Gerente de Limpieza; Executive Housekeeper

Se publicó el miércoles, 24 de junio de 2026, 10:00 a.m.

Hotel Coast (Propiedad específica)

Coast Hotels es una marca dinámica y en crecimiento. Nuestra cultura se basa en nuestros valores, la responsabilidad del liderazgo y el crecimiento y desarrollo de nuestros Embajadores.

Estamos buscando un(a) Gerente de Limpieza (Executive Housekeeper) que se enorgullezca de crear espacios limpios y acogedores, y de liderar equipos de alto desempeño. Esta es una oportunidad para impactar directamente la experiencia del huésped a través de la excelencia operativa, el liderazgo sólido y el compromiso con altos estándares de servicio.

Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas liderar equipos y prosperas en un entorno dinámico, nos encantaría conocerte.

Como Gerente de Limpieza, liderarás el equipo de Housekeeping y asegurarás que los estándares de limpieza y servicio de Coast Hotels se cumplan de manera constante en todas las habitaciones y áreas públicas.

• Liderar la ejecución de las operaciones de housekeeping, asegurando que todas las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares de limpieza de Coast Hotels
• Desarrollar e implementar planes departamentales con objetivos claros y medibles
• Realizar inspecciones periódicas y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad
• Supervisar niveles de inventario y coordinar para mantener suministros adecuados
• Identificar y reportar necesidades de mantenimiento para mantener un ambiente seguro y bien conservado

• Liderar, capacitar y apoyar al equipo de housekeeping, incluyendo supervisores y camaristas
• Delegar el flujo de trabajo diario, establecer expectativas claras y supervisar el desempeño del equipo
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y enfocado en la responsabilidad
• Brindar reconocimiento, orientación y desarrollo continuo al equipo
• Atender consultas internas y externas relacionadas con housekeeping

• Prever necesidades de personal y operación basadas en los niveles de negocio
• Colaborar con líderes de otros departamentos para apoyar la operación general del hotel
• Identificar oportunidades de mejora e implementar soluciones para aumentar la eficiencia y el servicio
• Apoyar iniciativas de control de costos, presupuesto y desempeño del departamento

• Resolver inquietudes de los huéspedes de manera oportuna y profesional
• Identificar y eliminar barreras para brindar un servicio excepcional
• Apoyar una cultura de servicio y responsabilidad en toda la operación

• Apoyar las operaciones diarias de housekeeping cuando sea necesario
• Realizar otras tareas asignadas
• Más de 3 años de experiencia en housekeeping, con experiencia en liderazgo
• Sólido conocimiento de operaciones y estándares de limpieza en hoteles
• Capacidad comprobada para liderar y motivar equipos
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
• Fuertes habilidades para resolver problemas y manejar conflictos
• Experiencia en planificación, programación y presupuestos
• Certificaciones del sector (por ejemplo, emerit en Housekeeping o Supervisión Turística) son un plus
• Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos

En Coast Hotels, nuestros Embajadores están en el centro de todo lo que hacemos. Nos comprometemos a crear un entorno inclusivo y de apoyo donde puedas crecer profesionalmente y generar un impacto significativo.

• Cultura colaborativa y centrada en las personas
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Un entorno dinámico donde tu liderazgo marca la diferencia
• La oportunidad de impactar directamente la experiencia del huésped

Si estás listo(a) para liderar un equipo que ofrece limpieza, servicio y experiencias excepcionales—postúlate hoy y crece con Coast Hotels.