Agent opérations et adjoint administrative

Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 34224 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 13-jul-2026 Ville Sherbrooke Province/État Québec Domaine(s) d'intérêt: Gestion de patrimoine Lieu(x): Sherbrooke

Une carrière comme agent opérations et adjointe administrative à la Financière Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce rôle, tu es responsable du bon fonctionnement de la succursale en assurant la gestion efficiente des tâches administratives, des activités opérationnelles ou de tous autres projets spéciaux à coordonner au sein de l’équipe.

Ton emploi:

Agir comme personne-ressource dans la résolution des problèmes opérationnels, relationnels et informatiques pour l’ensemble du personnel de la succursale.

Effectuer les tâches administratives quotidiennes variées (ex : courrier, classement, commande de fournitures).

Assurer le suivi rigoureux des budgets liés aux activités d’opération de la succursale et favoriser les bonnes pratiques d’affaires.

Assurer le respect des politiques et des procédures administratives de la succursale.

Maintenir à jour les dossiers de la clientèle.

Répondre aux appels téléphoniques, accueillir les clients et les diriger adéquatement.

Organiser, coordonner et les gérer les rencontres avec la clientèle et les partenaires.

Assurer la maintenance des locaux et la qualité de l’environnement de travail.

Ton équipe:

La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine est le cinquième courtier en valeurs mobilières par sa taille au Canada. Nous avons près de 1 000 conseillères et conseillers en placement gérant les avoirs de plus de 400 000 personnes clientes dans environ 100 succursales. Tu relèves de la directrice ou du directeur régional et tu collabores avec l’équipe des conseillères ou conseillers en placement.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

Prérequis:

DEC en technique administrative ou technique en bureautique et 3 ans d’expérience dans le domaine du courtage (vente ou opération).

Sens de l’organisation et de la gestion des priorités

Très bonne connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook

Capacité à s’adapter aux changements et à travailler sous pression

Langues: Français

Compétences

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Gestion du changement Communication Esprit critique Intelligence émotionnelle Multitâches Sens de l'organisation Recrutement Travail en équipe Responsabilité Axé sur le client Souci du détail Habileté numérique Initiative Agilité d'apprentissage Conformité aux normes Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
* Assurance collective flexible
* Régime de retraite généreux
* Régime d’acquisition d’actions
* Programme d’aide aux employé
· e·s et à leur famille
* Services bancaires préférentiels
* Implication dans des initiatives communautaires
* Service de télémédecine
* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé
· e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir…