Directeur(trice) de produit - Gestion des produits

Le directeur de produit dirige l’équipe canadienne de gestion de produits et son portefeuille. Il offre le cadre stratégique et opérationnel nécessaire pour traduire les priorités opérationnelles et d'entreprise en une orientation produit cohérente, une exécution rigoureuse et des résultats mesurables. Le titulaire de ce poste est responsable de la direction, de la performance et du développement d'une équipe à rendement élevé qui est composée de gestionnaires de produit et de responsables de produit.

Le directeur de produit définit les produits de Global Excel; gère les ressources de l’équipe afin d’assurer des services de qualité; définit et met en œuvre la vision stratégique, la feuille de route et l’évolution continue du portefeuille de produits opérationnels; établit des priorités claires, des cadres décisionnels et des attentes en matière de livraison tout au long du cycle de vie du produit;

et veille à la cohérence entre le traitement des arriérés au niveau de l’équipe, la planification au niveau du programme et les objectifs du portefeuille.

Travaillant dans un environnement Scaled Agile (SAFe), le directeur de produit supervise une équipe de professionnels qui commence par explorer différentes solutions, en collaboration avec l'équipe des services technologiques globaux, afin de répondre aux possibilités d’amélioration identifiées par les unités opérationnelles. Il veille ensuite à l'excellence de la mise en œuvre en préparant l'exécution, en renforçant la gouvernance et la responsabilisation, et en s'assurant que les investissements dans les produits se traduisent par des résultats de qualité, prévisibles et pertinents.

En collaboration avec les chefs commerciaux et les responsables de la mise en oeuvre au sein des équipes des services technologiques globaux, d’architecture, d'amélioration continue, des opérations, des initiatives stratégiques, de la conformité et de gestion des comptes, le titulaire de ce poste veille à ce que les initiatives soient élaborées de manière efficace. Il s’assure également qu’elles soient mises en priorité et mises en œuvre avec succès et se traduisent par une valeur client tangible, une efficacité opérationnelle et le respect des réglementations, tout en favorisant l'innovation et l’efficience au sein de l’entreprise.

À quoi ressemble une journée typique?

• Stratégie et feuille de route du produit : Définir et communiquer régulièrement la vision stratégique, les axes stratégiques, la feuille de route et les critères décisionnels pour le portefeuille canadien, en respectant les priorités de l'entreprise et les tendances du marché, en collaboration avec le vice-président des initiatives stratégiques canadiennes.
• Gouvernance, établissement des priorités et résultats : Définir le modèle opérationnel de gouvernance des produits (prise en charge au niveau du portefeuille, exploration des solutions, établissement des priorités, procédures d'acheminement et pouvoirs décisionnels) et garantir une hiérarchisation cohérente, fondée sur des critères économiques et axée sur les résultats, pour l'ensemble des produits, des feuilles de route, des arriérés de programme et des arriérés d'équipe;
• Veiller à ce que les indicateurs de réussite (OKR/KPI) soient définis avant que les nouvelles fonctionnalités n'entrent en phase de planification, et s'assurer que les rapports de performance mettent l'accent sur les avantages et les résultats, en s'appuyant sur les indicateurs clés de performance, le suivi après le déploiement et les exigences de qualité élevées.
• Supervision de la préparation et du déroulement du train de livraison agile : Superviser les gestionnaires de produit afin de garantir la planification des produits et des itérations de programme, la livraison prévisible de valeur avec des attentes et un rythme clairs pour la création de nouvelles fonctionnalités, le peaufinage et la validation de ces fonctionnalités, le respect de la discipline « définition de prêt », la gestion des dépendances, ainsi que la cohérence entre les arriérés du programme et ceux des équipes.
• Application des principes fondamentaux SAFe : Veiller à ce que la prestation des services reflète les…