Conseiller Clientèle en Services Financiers

Développez vos compétences en services financiers avec la Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke comme Agent(e), Services financiers. Offrez un accompagnement sur mesure aux membres tout en soutenant les conseillers dans leurs efforts quotidiens.

Dans ce rôle, vous êtes essentiel pour le soutien à la clientèle et la gestion des demandes. Vous analyserez les besoins des membres et fournirez des solutions rapides et adaptées en matière de financement et d'investissement. Grâce à une communication efficace, vous assurez la satisfaction des clients tout en respectant les normes de qualité.

Key Responsibilities:

• Identifier les besoins des membres et rechercher des solutions

• Assurer le suivi des agendas et des courriels des conseillers
• Écouter et répondre aux attentes des clients

• Proposer des outils pour renforcer l’autonomie des membres

• Contribuer aux initiatives de développement des ventes

Requirements:

• Diplôme collégial dans un domaine pertinent

• Trois ans d'expérience en services financiers minimum

• Certificat de représentant(e) en épargne collective obligatoire

• Connaissance des produits Desjardins

• Aptitudes en communication et relations interpersonnelles

Utilisez votre expertise pour améliorer le service client chez Desjardins et répondre aux attentes croissantes des membres.
#J-18808-Ljbffr