Directeur(ice) du service

Opportunité de carrière chez Nissan/ Infiniti Sherbrooke

Tu veux diriger un département où ton leadership fait réellement la différence? Tu sais mobiliser une équipe, optimiser des opérations et offrir une expérience client irréprochable? Ici, tu deviens le moteur du service, celui qui transforme les défis en résultats concrets.

Ce que nous t'offrons :

• Horaire de jour, du lundi au vendredi
• Salaire concurrentiel - à partir de 100 000$ par année
• Assurances collectives incluant l accès à un médecin en ligne.
• Programme d aide aux employés, rabais employé et plus encore.
• Environnement de travail dynamique et une équipe passionnée.

Les défis que nous te proposons :

• Gérer les priorités et mobiliser les équipes du service, de l’atelier et de l’esthétique.
• Répartir les tâches et assurer le respect des délais.
• Piloter le service après‑vente et maintenir une satisfaction client élevée.
• Contrôler les coûts et atteindre les objectifs des départements.
• Veiller à l atteinte des objectifs de chaque département.
• Suivre les performances et recommander des actions concrètes.
• Développer la croissance, l’efficacité et la rentabilité du service.
• Superviser les stocks, l’inventaire et l’organisation des espaces.
• Assurer la santé et sécurité au travail.
• Embaucher, former et motiver l’équipe.
• Planifier les formations techniques.
• Vérifier la productivité et les registres pour la paie.
• Évaluer le rendement des employés.
• Faire respecter les politiques et procédures.
• Agir comme modèle de leadership.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Ce que nous cherchons :

• Un leader mobilisateur qui sait gérer les priorités.
• Un gestionnaire structuré, orienté résultats et capable de prendre des décisions rapides.
• Une personne avec un sens aigu du service à la clientèle et de la satisfaction client.
• Un maître des outils informatiques.
• Experience en tant que gestionnaire dans un garage automobile (atout).