Représentant(e) des ventes internes

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Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés.

Notre équipe d’un peu plus de 800 employés, qui s’étend à travers la province de Québec et quelques autres provinces au Canada, travaille dans un environnement qui encourage la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle. Nous sommes fiers d'être membre du groupe Sonepar, le plus grand groupe privé du monde en matière de distribution électrique. Le groupe Sonepar se trouve dans quelque 40 pays et compte plus de 45 000 employés.

• Nous croyons au développement professionnel:
  Formation, opportunité de carrière et remboursement de frais de scolarité.
• Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés.
• Nous prenons soin de nos employés:
  Programme d’avantages sociaux flexible, comprenant : Médical, dentaire, vue, compte gestion-santé, contribution REER, assurance-vie, assurance-invalidité.

• Vous vous joindrez à un chef de file qui a plus de 40 ans d’expérience et qui pourra vous aider à développer votre potentiel.
• Vous travaillerez pour le leader mondial de la distribution B to B de matériel électrique, solutions et services associés.
• Une chance de vous impliquer dans la constante croissance de l’industrie électrique.
• Nous disposons du plus grand stock pour mieux servir nos clients et tenir nos engagements de ventes.

Relevant du directeur de la succursale, le titulaire du poste agit à titre de contact privilégié avec les clients externes, internes et les fournisseurs

• Recevoir les appels des clients et fournir l’information adéquate au niveau des prix et des produits ainsi qu’effectuer des recherches quand le besoin se présente;
• Placer les commandes clients au système;
• Assurer le suivi auprès des clients des commandes en cours;

• Effectuer les suivis des demandes corporatives, analyser les rapports et prendre action;
• Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et en assurer le suivi;
• Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire ;
• Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les produits;

• Deux (2) ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle et de la vente
• DEP en électricité et/ou une formation en vente (un atout)
• Bonne connaissance du marché électrique

Nous offrons un salaire compétitif, ainsi qu’un ensemble complet d’avantages sociaux, y compris:

• Programme d’avantages sociaux flexible vous permettant de choisir parmi les options qui correspondent le mieux à vos besoins et à celui de vos personnes à charge. Les options de prestations comprennent : l’appariement des soins médicaux, des soins dentaires, de la vue, du compte de dépenses de santé et des REER.
• Programme d’aide aux employés, remboursement des frais de scolarité, rabais aux employés et cheminement de carrière.
• Quel que soit votre programme d’avantages sociaux, vous recevrez une assurance-vie payée par la compagnie et une invalidité payée par l’employé.

Sonepar place la planète, la diversité et l'inclusion au cœur de sa vision qui guide notre éthique d'affaires.

Aujourd'hui, Sonepar est le principal distributeur de produits écoénergétiques, pionnier dans la transition énergétique et faisant de la durabilité une priorité. Chez Sonepar, nous croyons fermement que chaque…