Officemanager; deels hybride

Profiel Officemanager 15-24 uur, hybride te Soest

Bij onze opdrachtgever krijg je een afwisselende rol waarin je als eerste aanspreekpunt fungeert. Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes en verstrekt offertes voor mediationtrajecten. Zodra er een getekende offerte is, neem je proactief contact op met alle betrokken partijen. Je verstrekt de benodigde documenten en informeert hen over welke mediator de zaak zal behandelen. Ook zorg je voor de juiste match door contact op te nemen met een mediator uit de juiste regio, die de zaak verder kan oppakken.

Daarnaast monitor je de voortgang van de mediationtrajecten nauwlettend. Je onderhoudt regelmatig contact met de mediators voor overleg over nieuwe, lopende of af te sluiten trajecten en schakelt waar nodig met casemanagers van verzekeraars. Wanneer nodig, breng je ze in contact met een persoon binnen onze organisatie om specifieke vragen te beantwoorden. Na afronding van een traject ontvang je het eindregistratieformulier en de factuur van de mediator, die je zorgvuldig verwerkt.

Vervolgens zorg je ervoor dat er een factuur naar de opdrachtgever wordt gestuurd. Daarnaast houd je de inkoop- en verkoopadministratie nauwkeurig bij, moniter je de betalingen en maak je per kwartaal een overzicht van de betaalde en ontvangen BTW. Voor nieuwe mediators geef je instructies over de werkwijze en verwerking van mediations. Ook zorg je ervoor dat de vakantiedata van de mediators goed worden bijgehouden, en dat alle documenten up-to-date zijn.

De afspraken met onze opdrachtgevers over samenwerkingen en tarieven houd je zorgvuldig bij.

• Flexibiliteit om je uren zelf in te delen
• Stressbestendigheid en mondelinge vaardigheden
• Integriteit en punctualiteit
• Goed incasseringsvermogen en vermogen om rust te bewaren
• Inlevingsvermogen en goede waarnemingscapaciteiten

Onze opdrachtgever biedt gespecialiseerde bemiddelingsdiensten die gericht zijn op het oplossen van arbeidsconflicten en andere zakelijke geschillen. Het team bestaat uit ervaren mediators die zorgvuldig geselecteerd worden op basis van hun expertise en persoonlijke eigenschappen. Deze mediators werken nauw samen met partijen om constructieve oplossingen te vinden, zonder dat een juridische procedure nodig is. Ze staan bekend om hun onpartijdigheid en vermogen om een vertrouwelijke sfeer te creëren, waarin alle betrokkenen zich gehoord voelen.

Werken voor onze opdrachtgever is bijzonder waardevol omdat je bijdraagt aan het herstellen van professionele relaties en conflicten helpt omzetten in samenwerking. De focus op maatwerk en kwaliteit maakt dit werk uitdagend en interessant, vooral omdat je met een diversiteit aan mensen en situaties te maken krijgt. Bovendien biedt de werkomgeving de mogelijkheid om flexibel te werken, wat een uitstekende balans tussen werk en privé mogelijk maakt.

Een vast contract direct bij de werkgever.
Een boven marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring en kwalificaties tot €4300- obv 40 uur
Bovenop je salaris 8% vakantiegeld
Kantoor is goed bereikbaar met OV en auto
Een uitdagende baan voor 15-24 uur per week, waarin geen dag hetzelfde is
Jouw werkzaamheden zorgen voor een unieke variatie
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
100% vanuit huis werken is mogelijk