Rezeptionist​/in ​/ 50% - 80

Die Hauenstein Hotels umfassen drei exklusive Hotels am Thunersee im 4- bis 5-Sterne-Bereich, Übernachtungsmöglichkeiten in ländlicher Idylle sowie sechs Restaurants in der Region Thunersee und zählen zu den grössten Arbeitgebern im Berner Oberland.

Der Belvédère Strandhotel gehört zu den Hauenstein Hotels und ist in Spiez an erhöhter Lage wundervoll gelegen. Das Hotel bietet einen der schönsten Ausblicke auf den Thunersee und die Alpen. Das Restaurant ist für seine kreativen und qualitativ-hochwertigen Speisen aus vorwiegend regionalen Produkten weitbekannt und bietet Sitzplätze im Innen- und Aussenbereich mit wunderbarer Aussicht auf den Thunersee. Das 4-Sterne-Superior Hotel ist seit über 100 Jahren der Ort für Geniesser, die dem Alltag entfliehen und sich verwöhnen lassen wollen.

Ruhesuchende finden hier ihre Insel im Alltag und Seminargäste die perfekte Umgebung für Tagungen.

• Check-in und Check-out
• Gästebetreuung am Front Desk
• Führen einer eigenen Kasse und Wechseln von Fremdwährungen
• Telefonische Auskünfte, Annahme von Zimmer- und Restaurantreservationen und Einbuchung von Wellnessanwendungen
• An- und Abreisekontrolle für einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste
• Umsetzen der Arbeitsabläufe im Verantwortungsbereich
• Verwaltung der Reservationen mit Hilfe diverser Plattformen
• Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses
• Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten
• Erstellen und verkaufen von Gutscheinen
• Korrespondenzen und Menu-Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch
• Reklamationshandling

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkaufmann/-frau EFZ oder Hotelfachmann/-frau EFZ, Kaufmann EFZ / Kauffrau EFZ oder Hotel Kommunikationskaufmann/-frau EFZ mit Erfahrung an einer Rezeption
• Kenntnisse vom Reservationssystem Protel sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
• Freude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen Gästen
• Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und sinnvolle Priorisierung der Tätigkeiten
• Tadelloses Auftreten und gepflegtes Äusseres

• Attraktiver Arbeitsort direkt am Thunersee
• Unterkunft (Zimmer oder Studio) in Seenähe vorhanden sowie Verpflegung im Betrieb
• Zahlreiche Nebenleistungen innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
• Motiviertes und qualifiziertes Team
• Zeitgemässe Arbeitszeitgestaltung mit Platz für aktive Freizeitgestaltung
• Selbständige Arbeitsorganisation und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen im Betrieb und innerhalb der Hauenstein Hotels

Haben wir dein Interesse geweckt?