Liaison, Customer

Overview

Magna est un leader dans le développement et la fabrication de structures de sièges, de mousses et de garnitures, ainsi que de mécanismes et de sièges complets pour l’industrie automobile mondiale. Le poste implique des responsabilités variées dans un environnement de production, avec des perspectives de développement et de carrière.

• Évaluer, dépanner et notifier Magna Spring Hill de toutes les plaintes clients.
• Envoyer les rapports de quart et maintenir les journaux de suivi des activités à GM Spring Hill.
• Suivre les scores DRR/DRL et GCA quotidiennement et documenter les résultats des audits clients globaux (GCA) en conservant des archives détaillées.
• Communiquer les problématiques aux employés et à la direction salariés de GM.
• Effectuer des réparations mineures jusqu’au remplacement complet des sièges chez GM Spring Hill.
• Collecter tout matériel non conforme sur le site client.
• Conduire des audits de conformité des processus et des audits qualité produit.
• Aider l’ingénierie dans la résolution de problèmes par des essais spéciaux sur des échantillons d’ingénierie.
• Contribuer à la validation de la conception en réalisant des tests sur des composants au niveau prototype et sur un siège complet.

• Trois à cinq années d’expérience dans l’assemblage automobile ou un environnement de fabrication.
• Connaissance et capacité à diagnostiquer et réparer les problèmes de tous les sièges fournis par Magna Spring Hill.
• Expérience en inspection avec de solides compétences en qualité et analyse des causes profondes.
• Expérience avec les ordinateurs et bonnes compétences en mathématiques.
• Excellentes capacités de communication.

Magna est un employeur qui assure l’égalité des chances et qui valorise la diversité.