Kundenbetreuung​/Käuferbetreuung​/Bauherrenvertretung; m​/w

Kundenbetreuung / Käuferbetreuung / Bauherrenvertretung (m/w) 100%

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Kundenbetreuung / Käuferbetreuung / Bauherrenvertretung Wohneigentum (m/w/d).

• Zentrale Ansprechperson für Wohnungskäufer:innen vom Kaufabschluss bis zum Ablauf der Garantiefrist in einem Team aus zwei Personen in der Käuferbetreuung.
• Persönliche Begleitung und Betreuung der Käufer:innen während des gesamten Bau- und Ausbauprozesses.
• Organisation und Durchführung von Orientierungsgesprächen mit Käufer:innen.
• Entgegennahme, Prüfung und Koordination von Käuferwünschen und individuellen Ausbauanpassungen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Käufer:innen, Projektleitung, Bauleitung, Fachplanern und Unternehmern.
• Erstellung und Pflege von Kundendossiers, Terminplänen und projektbezogenen Unterlagen.
• Einholen von Offerten und Berechnung der Mehr- und Minderkosten.
• Organisation und Begleitung von Wohnungsübergaben sowie Garantieabnahmen.
• Entgegennahme und Koordination von Mängelmeldungen während der Garantiezeit.
• Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten und kundenorientierten Kommunikation.
• Aktiver Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem positiven Kauferlebnis.

• Langjährige Berufserfahrung im Bau-, Architektur- oder Immobilienumfeld in der Schweiz
• Kenntnisse in Bezug auf Bauabläufe, Planungsprozesse und Schnittstellen zwischen Planung, Unternehmern, Bauherrschaft und Käufern
• Sicherer Umgang mit Kosten-, Termin- und Entscheidungsprozessen im Bauprojekt
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise
• Affinität zu Architektur, Gestaltung und hochwertigem Wohnungsbau
• Versierter Umgang mit MS Office und Messerli
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Lösungsorientiertes Denken und Freude an koordinativen Aufgaben
• Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Direkte Zusammenarbeit mit Architektur, Planung und Vermarktung
• Möglichkeit, den gesamten Lebenszyklus eines Bauprojekts aktiv mitzugestalten
• Viel Verantwortung und eine zentrale Rolle im Projektteam
• Mitarbeit in einem erfahrenen und kollegialen Team mit enger fachlicher Unterstützung durch das Projektteam sowie regelmässigem Austausch mit den beteiligten Fachbereichen
• Attraktive markt- und leistungsgerechte Vergütung
• Moderne Büroräume und ergonomische Arbeitsplätze in der Stadt St. Gallen
• Gezielte Förderung von Eigeninitiative und Weiterbildung
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit offener Kommunikation
• Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen

Bewerbungen per Email bitte mit Referenz 54RE6N im Betreff. Danke.

• Work location: 9000 St. Gallen (SG)
• Workload: 100%
• Employment start: Immediately
• Employment duration: Permanent

• German Orally:
  Very good knowledge;
  Written:
  Very good knowledge

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