Mitarbeiter Kundenservice; m​/w​/d

Beschreibung

• Du unterstützt Privat- und Firmenkunden über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle bei Fragen rund ums tägliche Banking – inklusive E‑Banking.
• Du betreust Kundinnen und Kunden auch über den digitalen Schalter «New Retail Desk».
• Du kümmerst Dich um die anfallenden administrativen Aufgaben im Hintergrund.
• Du bringst eigene Ideen ein, wirkst bei der Weiterentwicklung von Prozessen mit und übernimmst Verantwortung.
• Du engagierst Dich in spannenden Projekten und übernimmst abwechslungsreiche Zusatzaufgaben.

• Du bringst Humor und Freude an der Arbeit mit und arbeitest gerne in einem lockeren, kleinen Team (7 Personen).
• Du bist ehrgeizig, ohne dabei den Teamgedanken aus den Augen zu verlieren.
• Du hast eine Banklehre abgeschlossen oder verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bankwesen.
• Du hast Freude an digitalen Medien und idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenberatung.
• Du überzeugst mit guten Umgangsformen und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen freundlich und professionell.

• Arbeiten bei einer regional verankerten Bank mit über 57’000 Kundinnen und Kunden.
• Spannende Aufgaben rund um Anlagen, Vorsorge und Hypotheken.
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen und zukunftsorientierten Bankenumfeld.
• Engagiertes Team mit kompetenten Ansprechpersonen und starkem Zusammenhalt.

Eine regional verankerte Bank mit starkem Fokus auf persönliche Beratung, Nähe und Vertrauen zu ihren Kundinnen und Kunden. Sie bietet umfassende Finanzdienstleistungen in den Bereichen Anlagen, Vorsorge und Hypotheken und verbindet dabei traditionelle Werte mit einer modernen, zukunftsorientierten Ausrichtung.