Teamleader Product Support

Teamleader Product Support 100%

• AMAG Group
• Cham
• Führungskraft Erste Ebene

• Kundenbetreuung, Hotline
• Technische Berufe (Sonstige)
• Vollzeit

Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz. Bereit für den nächsten Schritt? Übernimm die Leitung eines Teams, optimiere Prozesse und gestalte die Zukunft des Group Aftersales aktiv mit! Für die Fachgruppen im Product Support innerhalb der Abteilung Technical Services am Hauptsitz in Cham ZG suchen wir per Januar 2026 oder nach Vereinbarung zwei technisch versierte und kommunikationsstarke Teamleader
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• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
• Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei

• Teamführung: Du führst und entwickelst dein Team, übernimmst die fachliche und personelle Leitung deiner Fachgruppe, förderst eine positive Teamkultur und coachst deine Mitarbeitenden
• Prozessoptimierung: Du optimierst Prozesse und Performance, analysierst bestehende Abläufe, überwachst Kennzahlen und setzt gezielte Verbesserungsmassnahmen um
• Koordination: Du koordinierst Einsätze und Zusammenarbeit, planst interne und externe Produktbetreuer-Einsätze und stellst die Betreuung der Servicepartner sowie der Regionalen Service Center sicher
• Support & Beratung: Du unterstützt und berätst Servicepartner, bist Ansprechpartner für technische Fragen, Schulungen und Problemlösungen – auch in Zusammenarbeit mit dem OEM
• Kundenzufriedenheit: Du sorgst für Qualität und Kundenzufriedenheit, arbeitest aktiv an Qualitätssicherung, Beschwerdemanagement und der Umsetzung der Unternehmensstrategie
• Wissensaufbau: Du baust Wissen und Kompetenzen auf, förderst die Knowhow-Verteilung im Team, bildest dich weiter und bringst neue Erkenntnisse in Fachgespräche und Schulungen ein

• Erfahrung: Du bringst langjährige Berufserfahrung in der automobiltechnischen Umgebung mit
• Führungskompetenz: Du hast ausgewiesene Fähigkeiten in der Leitung von Teams, mindestens 5 oder sogar 10 Jahre Führungserfahrung. Du bist entscheidungsfreudig und verfügst über analytische Fähigkeiten sowie Kenntnisse in der Qualitätssicherung, Kostenkontrolle und Kundenzufriedenheit
• Ausbildung: Du verfügst über eine automobiltechnische Grundausbildung, ergänzt durch eine höhere Fachausbildung
• Digital
  
  Skills:
  
  Du beherrschst die M365-Anwendungen und arbeitest sicher mit digitalen Tools
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst fliessend in Deutsch sowie einer zweiten Landessprache, dazu hast du gute Englischkenntnisse
• Personality Fit: Du bist neugierig, lernbereit und packst Herausforderungen pragmatisch an. Du arbeitest zuverlässig, denkst vorausschauend und bringst eine positive, lösungsorientierte Haltung ins Team

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens:
Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.

Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per Whats App Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

• Dario
• Recruiter