Ingin berkarier di dunia fintech dan pendidikan digital
?
SFT (Sentra Financial Teknologi), sister company dari SEVIMA
, sedang mencari Product Support yang siap membantu kampus-kampus di Indonesia mengelola sistem keuangannya dengan lebih efisien.
Menangani tiket dan membantu pengguna terkait kendala produk & transaksi.
Troubleshooting masalah pembayaran dan koordinasi dengan tim internal & eksternal.
Melakukan rekonsiliasi data transaksi dan laporan sharing fee.
Analisis dan visualisasi data menggunakan Excel atau tools lain.
Menyusun dokumentasi sesuai standar keamanan informasi (ISO 27001).
Mampu berkomunikasi dengan baik dan terbiasa menggunakan ticketing system atau CRM.
Skill yang Dibutuhkan:Troubleshooting & analisis data transaksi.
Penguasaan Excel/Google Sheets (VLOOKUP, Pivot, Formula).
Komunikasi baik, teliti, proaktif, dan mampu kerja tim.
Mengapa Bergabung Dengan Kami?
Kesempatan belajar multiple products dan teknologi terkini
Program mentoring intensif dari senior specialists
Training dan sertifikasi berkelanjutan
Lingkungan kerja yang supportive dan kolaboratif
Memiliki pengalaman dalam technical writing
Familiar dengan tools dokumentasi modern
Memiliki basic understanding tentang pengembangan software
Pernah terlibat dalam komunitas teknologi/pendidikan
Manfaat dan keuntungan
- Competitive Salary
- Self Development & Mentoring
- Lunch
- Employer Leave
- Bonus
- Working Hour :
Monday - Friday (08.30 - 16.30 WIB)
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search: