Sachbearbeiter:in Backoffice

TK Elevator ist ein global führendes Unternehmen im Bereich vertikaler Transport- und urbaner Mobilitätslösungen. Wir bieten Technologien, die die Welt in Bewegung halten, von der Planung bis zur Wartung von Aufzügen, Fahrtreppen, Fahrsteigen und mehr. Im Geschäftsjahr 2024/2025 erzielten wir einen Umsatz von rund 9,3 Milliarden Euro. Mit etwa 50.000 Mitarbeitenden und über 1.000 Standorten weltweit bewegt uns, was Menschen bewegt.

Die TK Elevator in der Schweiz ist Teil dieses weltweiten Technologie‑Netzwerks. Unsere Geschäftsfelder umfassen Neuinstallation, Modernisierung sowie herstellerunabhängigen Service von Aufzügen, Fahrtreppen und Verladetechnik.

Wir sind in der Schweiz an insgesamt 7 Standorten vertreten und zwar in Zürich (Hauptsitz), Bern, Basel, St. Gallen und Genf sowie Servicestützpunkten in den Regionen Chur und Luzern.

Für unsere Service Center Schweiz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n

Deine Aufgaben:

• Anlegen und Verwalten von Service- und Wartungsverträgen
• Anlegen und verrechnen von Reparaturaufträgen, Wartungsverträgen und Technikereinsätzen
• Erfassen und Pflegen von Stammdaten und Verträgen im ERP
• Erstellen von Reports und Statistiken für Kunden und interne Stellen
• Stellvertretung der Teamkollegen und Telefonzentrale
• Überwachen und disponieren der Notfalleinsätze von Servicetechnikern
• Durchführen von Kundenzufriedenheitsumfragen (NPS)
• Diverse administrative Aufgaben im Bereich Kundendienst
• Aktive Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten

Dein Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse (Word, Excel), Navision Kenntnisse von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2)
• Flair für Zahlen, Kommunikativ und Teamorientiert
• Fähigkeit exakt zu arbeiten, analytische, qualitätsbewusste und prozessorientierte Arbeitsweise

Was uns ausmacht:

• Attraktives Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeiten: 40 Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 25 bis 30 Urlaubstage pro Jahr; Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub
• Verpflegungsentschädigung
• Firmenfahrzeug (Montage-Bus) wird zur Verfügung gestellt
• Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsangebote
• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte auf private Versicherungen
• Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Anerkennung von Geburtstagen und Dienstjubiläen
• Firmenevents;
  Prämien für Mitarbeiterempfehlung und ein motiviertes Team
• Kostenlose Parkplätze vor Ort

Bereit, gemeinsam den Erfolg nach oben zu bringen? Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der urbanen Mobilität. TKE - move beyond

Du arbeitest zielorientiert, hast Freude mit anzupacken und Spass an Deiner Arbeit? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

Für Fragen steht Dir unser HR-Leiter, Herr Philipp Wayandt unter Tel:  gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest Du unter:

Bei TK Elevator wollen wir uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen - unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status.

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt engagiert sich TK Elevator für ein vorurteilsfreies und vielfältiges Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns für Dich zu verbessern.

Philipp Wayandt