Mitarbeiter​/in Backoffice ​/ Innendienst

Mitarbeiter/in Backoffice / Innendienst

Simply Services AG Vacant since : 12.08.2026 Number of jobs : 1 3073 Gümligen (BE) 80% - 100% Immediately Permanent

Deine

Rolle:

• Als Mitarbeiter/in Backoffice / Innendienst bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kundendienst, Vertrieb und internen Abteilungen.
• Du sorgst dafür, dass administrative Prozesse zuverlässig funktionieren, Daten korrekt gepflegt werden und unsere Mitarbeitenden im Tagesgeschäft optimal unterstützt werden.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch bei mehreren gleichzeitig laufenden Aufgaben den Überblick.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Kontrolle von administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
• Verarbeitung und Kontrolle von Anträgen und Vertragsunterlagen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden, Vertrags und Mitarbeiterdaten im CRM
• Kontrolle und Bearbeitung von offenen Pendenzen
• Unterstützung bei der Nachbearbeitung und Kontrolle von Terminen und Terminfeedbacks
• Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren CRM Dokumentation
• Erstellung und Pflege von Excel Listen, Übersichten und Auswertungen
• Unterstützung des Kundendienstes und des Vertriebs bei administrativen Anliegen
• Bearbeitung von E Mails sowie internen und externen Anfragen Pflege von Dokumenten und Informationen im Share Point
• Unterstützung bei Eintritten, Austritten und administrativen Mitarbeiterthemen
• Allgemeine Backoffice und Organisationsaufgaben
• Mitarbeit bei der laufenden Verbesserung und Vereinfachung interner Prozesse
• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben nach Bedarf

Das bringst du mit:

• Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im administrativen Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung bei einer Krankenversicherung oder im Versicherungsumfeld
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Excel und Word
• Erfahrung mit CRM Systemen von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch, Italienisch oder Englisch sind von Vorteil
• Freude an administrativen Aufgaben und an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ein gutes Auge für Details
• Verantwortungsbewusstsein und Diskretion

Was uns wichtig ist:

Im Backoffice geht es nicht nur darum,

Aufgaben abzuarbeiten. Uns ist wichtig, dass du mitdenkst, Unstimmigkeiten erkennst und Verantwortung für deine

Aufgaben übernimmst. Du hilfst mit, dass unsere Abläufe sauber, effizient und nachvollziehbar funktionieren.

Du arbeitest eng mit dem Kundendienst, dem Vertrieb und weiteren internen Stellen zusammen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einem professionellen und reibungslosen Tagesgeschäft.

Wir bieten dir:

Eine vielseitige Tätigkeit mit Verantwortung, kurzen Entscheidungswegen und engem Austausch mit verschiedenen Unternehmensbereichen. Du erhältst die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und dich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.

• Work location 3073 Gümligen (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent
• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
• German Orally :
  Good knowledge Written :
  Good knowledge
• By email oktay.guenes