SachbearbeiterIn Innendienst

Die Glasi Hergiswil ist eine international renommierte Glashütte am Vierwaldstättersee und steht für hochwertige, in Handarbeit gefertigte Glasprodukte.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, kundenorientierte und zuverlässige Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Innendienst 80–100 %.

In dieser vielseitigen Funktion bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und stellst gemeinsam mit dem Team eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. Du betreust Aufträge von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung.

• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden von A – Z
• Du erstellst Offerten und kalkulierst Angebote.
• Du bearbeitest Aufträge, die über unseren Webshop, per E-Mail oder telefonisch eingehen.
• Du begleitest die Aufträge von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher.
• Du unterstützt die Vertriebsleitung und übernimmst administrative Aufgaben.
• Du wirkst bei internen Projekten mit.
• Du unterstützt das Team bei Messen und Ausstellungen.

Für diese abwechslungsreiche Position suchen wir eine selbstständige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im Innendienst, in der Auftragsabwicklung, Administration oder Kundenbetreuung.
• Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Freude an telefonischem und schriftlichem Kontakt.
• Ein gutes Zahlenverständnis und Freude an Offerten und Kalkulationen.
• Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise ERP-Erfahrung
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich in neue Produkte und Prozesse einzuarbeiten.

Dich erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und einem vielseitigen Aufgaben gebiet. Du arbeitest eng mit dem Vertrieb und weiteren internen Stellen zusammen und hast die Möglichkeit, deine organisatorischen und kaufmännischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen.

Bei Fragen steht unsere HR Abteilung unter  gerne zur Verfügung.

Hergiswiler Glas AG

Frau Elvira Iljazovic