Fachfrau​/Fachmann Einsatzleitung

Fachfrau / Fachmann Einsatzleitung 90-100%

Die MULTIVAC Export AG ist Teil der international erfolgreichen MULTIVAC-Gruppe – mit über 80 Standorten in mehr als 165 Ländern. Als weltweit führender Anbieter von integrierten Verpackungs- und Verarbeitungslösungen bedienen wir Kunden aus der Lebensmittelindustrie, der Pharma- und Medizintechnik sowie der Industriegüterproduktion.

An unserer Schweizer Niederlassung in Hünenberg bei Zug verbinden wir diese globale Stärke mit lokaler Kundennähe, technischer Exzellenz und verlässlichem Service. Für unseren Bereich Technischer Support suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als:

Du bist die Schaltzentrale unseres Servicebereichs. Du sorgst dafür, dass unsere Servicetechniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, ob für Wartungen, Notfälle oder Maschinenabnahmen. Du koordinierst, kommunizierst und behältst auch dann den Überblick, wenn’s brennt. Dabei bist du nicht allein:
Du arbeitest eng mit Verkauf, Technik und Projektleitung zusammen und bringst Struktur in komplexe Abläufe.

• Du planst und koordinierst Serviceeinsätze in der ganzen Schweiz, inklusive Pikett, Ferien und Weiterbildungen
• Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Offerten und sorgst für eine professionelle Kommunikation
• Du prüfst Einsatzberichte und sorgst für eine zeitnahe Fakturierung
• Du pflegst Stammdaten in SAP/CRM und bringst dich in Projekte ein
• Du bist die Schnittstelle zwischen Servicetechnikern, Verkauf, Werkstatt und Kundendienst

Du planst wie ein Profi, denkst vernetzt und sprichst Französisch? Dann bist du vielleicht unser fehlendes Puzzlestück.

• Du hast eine kaufmännische Grundbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Du hast mind. 5 Jahre Erfahrung in der Einsatzleitung, idealerweise mit Servicetechnikern
• Du sprichst fliessend Deutsch und sehr gut Französisch (Englisch & Italienisch sind ein Plus)
• Du kennst dich mit SAP oder einem vergleichbaren ERP aus und beherrschst die gängigsten MS-Office-Produkte

Das Aufgaben gebiet ist vielfältig und abwechslungsreich mit Spielraum für Entscheidungen und Gestaltung. In unseren top modern eingerichteten Büros findest du den idealen Rahmen, um gemeinsam im Team etwas zu bewirken und Spuren zu hinterlassen. Dich erwartet ausserdem:

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum
• Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Ein kollegiales, engagiertes Team mit hoher Eigenverantwortung
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Die Chance, mit deinem Einsatz spürbare Wirkung zu erzielen, für Kunden, Prozesse und Menschen

Für weitere Auskünfte steht dir Michelle Senn gerne zur Verfügung. Wenn du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.