Kundenberater:in Beratungsteam Unternehmerbank; w​/m​/d

Dein Job im Überblick

Unsere Kundschaft schätzt unsere kompetente Beratung in allen Fragen rund um unsere Basisprodukte und den Zahlungsverkehr. Als Kundenberater:in Beratungsteam Unternehmerbank steht die Entwicklung in Richtung Kundenberater:in Gewerbekunden im Zentrum. Zur Ergänzung unseres Beratungsteams Unternehmerbank am Hauptsitz in Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt und Interesse an der eigenen langfristigen Weiterentwicklung.

• Betreuung und Beratung von Gewerbekunden im Bereich Basisprodukte/Basisdienstleistungen und Zahlungsverkehr
• Entgegennahme von Kundenanrufen inkl. Erledigung des Auftrages oder Triage
• Eröffnung von Geschäftskonten und Kapitaleinzahlungs‑Sperrkonten
• Durchführung von Beratungsgesprächen mit Gewerbekunden ohne Kreditengagement (telefonisch oder physisch vor Ort)
• Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen
• Bearbeitung/Mahnung von Kleinstüberzügen bei Gewerbekunden Mitarbeit im Assistenzpool Gewerbekunden des Marktbereichs Süd
• Übernahme und Unterstützung von allgemeinen Assistenzaufgaben wie Kreditgeschäften, Basisunterlagen und Korrespondenz zum Aufbau des Fachwissens
• Begleitung von Kundengesprächen inkl. Vor- und Nachbereitung im Bereich weitergehender Beratungsbedürfnisse wie Finanzierungen mit anderen Kundenberatern oder Kundenberaterinnen
• Aufbau des fachlichen Know‑Hows in den Bereichen kommerzielle Finanzierungen und private Beratungsbedürfnisse
• Nutzung von verschiedenen Ausbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

• Banklehre sowie idealerweise abgeschlossene bankfachliche Weiterbildung
• Affinität zum Gewerbekunden/KMU Geschäft
• Ausgeprägte Kunden‑ und Vertriebsorientierung
• Wunsch, sich Richtung Kundenberater:in Gewerbekunden zu entwickeln
• Gewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck
• Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
• Sehr zuverlässige, selbständige und präzise Arbeitsweise

Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.

Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.

Profitiere von einem grosszügigen Mutter‑ oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.

Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.

Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus‑ und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.

Personalkonditionen auf LUKB‑Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.

Ein Miteinander auf Augenhöhe:
Du bist uns wichtig und deine Stimme wird gehört – unabhängig von Titel oder Funktion. Und du gestaltest mit:
Dein Wissen und deine Ideen sind wertvoll und willkommen. Schnelle Wege:
Flache Hierarchien ermöglichen rasche Entscheidungen. Direkt & ehrlich:
Wir kommunizieren offen, wohlwollend und handeln gemeinsam. Gesund bleiben ist wichtig:
Wir fördern deine körperliche und mentale Gesundheit.

Bei Fragen sind wir gerne für dich da. Wir bitten dich um Verständnis, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen, die du über unser Bewerbungsformular einreichst. Bei dieser Stelle verzichten wir auf die Zusammenarbeit mit externen Vermittlern.

Cornelia Weibel
HR Business Partner

cornelia.weibel