Spezialistin Fraud Zahlungsverkehr 1st Line of Defense; alle

Bei uns übernimmst du Verantwortung für die Aufdeckung und Prävention von Betrug. Teile dein Wissen mit einem engagierten Team! Wir suchen dich:
Eine Persönlichkeit mit Blick fürs Detail und Sinn für Gerechtigkeit. Mit Leidenschaft und innovativen Ansätzen stärkst du die Sicherheit unserer Bank. Komm weiter – bei der Bank, die seit 1958 mit 1'800 Mitarbeitenden die Menschen ins Zentrum stellt.

• Du bearbeitest Hits im Anti-Fraud-Tool und abgelehnte Transaktionen, um potenzielle Betrugsfälle zu identifizieren und zu verhindern.
• Du analysierst Fraud-Fälle, indem du Tatvorgehen nachvollziehst und Log-Daten auswertest und erstellst Reportings zu Betrugsarten und
  -trends.
• Du klärst Kunden schriftlich und persönlich über verdächtige oder betrügerische Aktivitäten auf und erarbeitest gemeinsam Lösungen.
• Du führst 1st Line Kontrollen durch, um die Qualitätssicherung und Einhaltung interner Standards zu gewährleisten.
• Du optimierst und ergänzt fortlaufend Prozesse, um die Effizienz und Effektivität der Betrugsprävention zu steigern.

• Bildung:
  
  Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
• Fachrichtung:
  Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Compliance oder Risikomanagement
• Berufserfahrung: 3 Jahre Fraud Zahlungsverkehr / Betrugsprävention
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr, Betrugsprävention oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und verstehst komplexe Prozesse und Zusammenhänge.
• Du hast eine hohe IT-Affinität und bist sicher im Umgang mit relevanten Tools und Systemen.
• Du bist kommunikationsstark, ein echter Teamplayer und beherrschst Deutsch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau.
• Deutsch (C1)
• Französisch (B1)
• Italienisch (B1)

• Berufliche Vorsorge:
  Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
• Du-Kultur:
  Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation
• Kinderbetreuung: bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung
• Migros Bank:
  Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
• Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben

Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

• Vorselektion der Bewerbungen
• Persönlichkeits-/Leistungstest
• Gespräch mit HR & Fachabteilung
• Kennenlernen Team
• Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Frau Sevilay Sesso

HR Business Partner

sevilay.sesso