Front Office Agent​/Rezeptionist; m​/w​/d

Das 4-Sterne-Superior Hotel Adula ist eines der führenden Schweizer Wellness- und Wohlfühlhotels inmitten der Top Ferienregion Flims Laax.

Anstellungsart: Vollzeit

• Betreuung unserer erwartungsvollen Gäste während des gesamten Aufenthaltes als erste Ansprechperson am Front Desk
• Check-in, Check-out und Bedienung der Telefonzentrale
• Beratung der Gäste sowie Wahrnehmung, Umsetzung und Festhalten von individuellen Gästebedürfnissen
• Allgemeine Réceptionsarbeiten und Reservationsannahme D/E mit Protel (PMS)
• Offertenerstellung und weitere Korrespondenz
• Tagesabschluss und Kassaabrechnung

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
• Sie sind eine kommunikative & herzliche Persönlichkeit, haben gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Sie sind belastbar, flexibel und haben Durchsetzungsvermögen
• Sie sind verantwortungsbewusst, teamorientiert, motiviert und zuverlässig
• Die Sprachen Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift, Französisch oder/und Italienisch sowie weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sie haben Erfahrung mit Hotelsoftwares (Protel von Vorteil)
• Gute EDV-Kenntnisse und organisatorische Fähigkeiten

• Viel Raum für Ihre eigenen Ideen
• Eine positive und herzliche Betriebskultur in einem auf die Zukunft ausgerichteten Betrieb
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Mitarbeiterverpflegung zum Pauschalpreis
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel
• Renovierte Mitarbeiterzimmer bei Verfügbarkeit vorhanden