Verantwortliche Rezeption & Administration; m​/w bei Wunsch auf Tage aufgeteilt

Seit über 220 Jahren ein Ort der Gastfreundschaft

Willkommen im Hotel Bären Guttannen:
Ein Ort zum Ankommen, Geniessen und Verweilen.

Das Hotel Bären Guttannen liegt im Herzen der Schweiz. Von Luzern oder Bern aus erreichen Sie uns in rund einer Stunde. Im Sommerhalbjahr ist Guttannen auch vom Wallis und Uri über den Grimsel- oder den Sustenpass erreichbar.

Anstellungsart: Vollzeit

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an Rezeption und Backoffice
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption und Übernahme von Schichten
• Check-In/Check-Out, umfassende Gästebetreuung und Beratung
• Allgemeine administrative Aufgaben sowie Betreuung von Website, Social Media und Newsletter
• Unterstützung und aktive Mitarbeit beim Verkauf von Seminaren und Events
• Bei Bedarf aktive Mitarbeit und Unterstützung der anderen Abteilungen
• Dienstplangestaltung via MIRUS NEO, Überwachung und Kontrolle der Arbeitszeiten gemäss den gesetzlichen Vorgaben und den Budgetzielen

• Als begeisterte/r Gastgeber/in bereitet es Dir Freude, unsere Gäste während ihrem Aufenthalt persönlich zu beraten - die bekannte Extrameile hast Du im Blut
• Du zeigst Eigeninitiative und motivierst das Team zu Höchstleistungen
• Deutsch und Englisch sprichst Du fliessend - Französisch wäre ein tolles Add-On
• Organisation und Prozesse sind Dir wichtig und Du hast ein Auge für das grosse Ganze - aber auch für die unzähligen wichtigen Details im Gastgewerbe
• Gute Kenntnisse in Protel oder anderen PMS sowie erste Erfahrungen mit Mirus HR
• Ein abgeschlossenes Studium an einer Hotelfachschule oder eine Grundausbildung in der Hotellerie und/oder mehrjährige Erfahrung als Front Office Mitarbeitende/r wie auch erste Erfahrungen als Führungspersönlichkeit sind von Vorteil

• Eine Position mit Potenzial für Deine Karriere
• Betriebliche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung u.a. als Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung
• Ein jung und junggebliebenes, professionelles und motiviertes Team, das auch höchste Herausforderungen mit viel Motivation und der nötigen Portion Humor meistert
• Eine überdurchschnittliche Entlöhnung und hohe Wertschätzung für Dein Engagement
• Über die Aufteilung des Pensums können verschiedene Szenarien diskutiert werden
• Ein Arbeitsort mit Charme, Ruhe und familiärem Flair - das eben etwas andere Hotel- und Gasthausgefühl als Du vielleicht bisher kennst