Reservation Supervisor; m​/w​/d in Jahresanstellung

Reservation Supervisor (m/w/d) in Jahresanstellung

Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein auf 1'800m Höhe gelegenes 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen. Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection", bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountainlofts, dazu vier stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight LaBrezza mit 19 Punkten Gault&Millau & zwei Michelin‑Sternen – sowie eine beeindruckende 5000m² grosse Spa‑Bergoase, designed by Mario Botta.

UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück. Sie sind ein leidenschaftlicher und empathischer Gastgeber, wertschätzend & respektvoll? Dann sind Sie bei uns richtig. Eintritt per Anfang Juni 2026

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Position
• Berufserfahrung in 5*-Häusern erwünscht
• Deutsch und Englisch als Sprache ist Bedingung, jede weitere von Vorteil
• Teamfähig, verantwortungsbewusst und flexibel
• Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen
• Empathische und diskrete Persönlichkeit sowie serviceorientiertes Auftreten
• Organisationstalent, welches auch in hektischen Zeiten den Überblick bewahrt

• Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen per Telefon und Email auf Deutsch & Englisch
• Bearbeitung der Korrespondenz, Erstellung von Offerten via Serenata
• Erfassung von Reservationen im PMS Protel, sowie Kontrolle und Pflege von Buchungssystemen
• Erledigung aller anfallenden Aufgaben in der Reservierung inkl. Bewirtschaftung der Buchungsportale
• Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service

• Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
• Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen
• 24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters
• Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
• Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels

Fühlen Sie sich angesprochen - Bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns über Ihr Bewerbungsdossier - gerne digital:

• Bewerbungsschreiben
• Vollständiger Lebenslauf inkl. Foto
• Zeugnisse & Diplome

Tschuggen Grand Hotel
Silvana Schlösser
Tschuggentorweg 1
7050 Arosa
team
T: