Front Office Supervisor; m​/w), Wintersaison

Zur Unterstützung unseres Front Office Teams im Frutt Mountain Resort suchen wir für die Wintersaison 2024/25 (Dezember - März), sowie gerne auch weitere Saisons, aufgestellte und motivierte Persönlichkeiten (w/m/d).

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

• Sie nehmen Reservierungen entgegen und bedienen die Telefonzentrale
• Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten
• Mitverantwortung für die Führung, Motivation und Organisation der Front Office Abteilung
• Optimale Zimmerverwaltung, sowie gewährleisten des Check-In und Check-Out
• Koordination des Daily Business am Front Office und Mitarbeit in den Schichten
• Abwicklung diverser administrativer Aufgaben
• Vertretung des (Assistant) Front Office Managers in dessen Abwesenheit
• Übernahme von Manager on Duty Diensten
• Organisation und Durchführung des Einarbeitungsprogramms für neue Mitarbeiter
• Förderung und gezielte Trainings der Front Office Mitarbeiter
• Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Front Office Bereiches

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, von Vorteil in gleichwertiger Position
• Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Fundierte EDV-Kenntnisse (Opera von Vorteil)
• Belastbarkeit und hohe Flexibilität
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ein freundliches Auftreten und ausgeprägtes Engagement

• Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
• Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation"
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
• Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus
• Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
• Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink"
• Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde
• Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen
• Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum
• Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
• Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete