Room Attendant; m​/w​/d

Mandarin Oriental Palace Luzern ist auf der Suche nach einem Room Attendant, um unser Housekeeping Department zu verstärken. Sind Sie ein Meister Ihres Fachs, arbeiten gern im Team, zeigen Integrität und Respekt und handeln verantwortungsvoll? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Werden Sie Teil unseres außergewöhnlichen Teams.

Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle‑Époque‑Wahrzeichen, das ein erstklassiges Luxus‑Erlebnis bietet. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

• Professionelle Zimmerreinigung der An- und Abreisezimmer
• Reinigung der Korridore und Lagerräume
• Reinigung der Backbereiche wie Büros und Mitarbeiterumkleideräume
• Meldung von technischen Mängeln
• Weiterleitung von Fundsachen an das Housekeeping Office
• Einhaltung der Hygiene‑ und Sicherheitsstandards
• Durchführung des Turndown Service
• Erledigung von Extraarbeiten im Housekeepingbereich

• Erste Erfahrung im Reinigungsbereich
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Wochenend‑ und Feiertagsschichten
• Gute Umgangsformen und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
• Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Deutsch‑ und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

• Lernen und Entwicklung:
  Wir entwickeln Lern‑ und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
• MOstay:
  Als Mitglied der MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie in der Welt sind. Das MOstay‑Programm bietet kostenlose Übernachtungen und attraktiven Zimmerpreis für Sie und Ihre Liebsten.
• Gesundheit & Wellness:
  Wir bieten allen Kollegen weltweit Gesundheitsleistungen und Wellness‑Programme an.
• Swiss Deluxe Hotels:
  Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels haben Sie Zugang zu Aufenthalten in renommierten Hotels in der ganzen Schweiz.
• Und vieles mehr!

We’re fans. Are you?

Mandarin Oriental Palace Luzern is looking for a Room Attendant to join our team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrate integrity and respect, act responsibly, and embrace a growth mindset? Become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental Palace, Luzern is an iconic Belle‑Époque landmark offering a premier luxury experience. The hotel comprises 136 rooms and suites, four restaurants, one bar, a variety of meeting facilities, a spa, and a fitness room.

• Professional room cleaning of arrival and departure rooms
• Cleaning of corridors and storage rooms
• Cleaning of back areas such as offices and staff changing rooms
• Reporting technical defects
• Forwarding lost property to the housekeeping office
• Compliance with hygiene and safety standards
• Performing the turndown service
• Taking care of extra work in the housekeeping area

• First professional experience in the cleaning area
• Strong service orientation and independent work method
• Flexibility – your position includes weekend and holiday shifts
• Excellent manners, well‑groomed appearance and high quality awareness
• Open‑mindedness, sense of responsibility and team spirit
• German and English knowledge; other foreign languages are advantageous

• Learning & Development: unique programmes for various career stages to help you grow continuously.
• MOstay: complimentary nights and attractive rates on rooms for you and your loved ones.
• Health & Wellness: a variety of health benefits and wellness programmes for all colleagues globally.
• And much more!

We’re fans. Are you?