Rezeptionist​/-in

Rezeptionist/-in

Gästeempfang und
-betreuung:

Herzliche Begrüssung, Check-in und Check-out der Gäste, Ausgabe der Zimmerschlüssel und Erläuterung der Hoteleinrichtungen.

Reservierungsmanagement:

Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Zimmerreservierungen (online, telefonisch oder persönlich), Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Stornierungen.

Kommunikation:

Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails sowie die Organisation des Postmanagements.

Informationszentrale:

Erteilen von Auskünften über das Hotel, lokale Sehenswürdigkeiten, Transportmöglichkeiten und Veranstaltungen.

Serviceleistungen:

Bearbeitung von Gästewünschen und Sonderanfragen (z.B. Weckdienst, Taxibestellungen, Zimmerservice) sowie proaktive Sicherstellung der Gästezufriedenheit.

• Work location 3860 Meiringen (BE)
• Workload 60% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work
• German Orally :
  Good knowledge Written :
  Good knowledge
• English Orally :
  Good knowledge Written :
  Good knowledge