Assistant Reservation Manager; m​/w​/d in unbefristeter Jahresanstellung

Position: Assistant Reservation Manager (m/w/d) in unbefristeter Jahresanstellung
Location: Arosa

Join us and feel GRAND!

Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa gehört seit Jahrzehnten zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Das Haus zeichnet sich aus durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden, die mit Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit den Gästen mit einem Lächeln begegnen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung sunterlagen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Abgeschlossene Berufsausbildung Erfahrung in ähnlichen Position von Vorteil Erfahrung in der 4/5 Hotellerie Deutsch und Englisch als Sprache ist Bedingung, jede Weitere von Vorteil Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein, Liebe zum Detail Sorgfalt und Genauigkeit beim Einhalten der Standards Empathische Persönlichkeit Gepflegtes Erscheinungsbild Belastbarkeit, Flexibilität
Profil Annahme von Individualreservierungen & Gruppenreservationen per Telefon Unterstützung bei der Überwachung der Buchungskanäle Erstellen von Revenue Reportsstellvertretende

Aufgaben vom Reservations- & Revenuemanager Bearbeitung von e-mails in dt. & engl., Erstellen von Offerten via Serenata Reservationen erfassen im PMS Protel Erledigung aller anfallenden

Aufgaben in der Reservierung Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Früh- sowie der Spätschicht Kontrolle der Vorgaben lt. LQA und "Mistral" (ISO) Einarbeiten von Mitarbeitern
Wir bieten Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen
24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters
Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels