Reservations Manager; m/w
Listed on 2026-07-04
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Hospitality / Hotel / Catering
Hospitality & Tourism, Hotel Front Desk, Guest Services
Location: Pontresina
Grand Nature. Gelebte Gastfreundschaft mit Geschichte.
Seit 160 Jahren steht das 4-Sterne-Hotel Saratz für stilvolle Gastlichkeit im Herzen von Pontresina. Eingebettet in die imposante Engadiner Bergwelt, verschmilzt alpine Natur mit architektonischer Grandezza. Das Ergebnis: ein besonderer Treffpunkt, an dem sich Tradition und Zeitgeist, Natur und Design, Lebensfreude und Stil begegnen.
Ein Ort mit Charakter: zum Entspannen, Auftanken und Inspirieren.
Das Saratz auf einen Blick:
92 Zimmer: jedes ein Rückzugsort mit Gefühl, Wärme und Geborgenheit
Drei Restaurants & eine Bar: kulinarische Vielfalt, ehrlicher Genuss:
o Jugendstil-Restaurant: stilvoll, elegant, klassisch
o La Cuort:
Fondue- und Raclette-Stübli, urig und echt
o Pitschna Scena: mediterran-alpin, lebendig & modern
o Lobby-Bar:
Wohnzimmerflair, Panoramablick, Kamin
Wellness mit Weitblick:
Hallenbad, Hamam, beheizter Aussenpool (Bagnera), Parklandschaft
Für Familien:
Spielparadies & 35'000 m Garten zum Toben und Entdecken
Events:
Hochzeiten, Feiern & Business: mit dem Kulturzentrum Rondo für bis zu 300 Personen
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Buchungskanäle
- Erstellen der Offerten via Reguest
- Professionelle und konstante Mitarbeiterführung
- Vorbereitung der Revenue Meetings
- Optimale Bewirtschaftung der Zimmer und Belegung
- Vertretung der Réceptionschefin
- Unterstützung an der Réception
- Gute Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen
- Einhaltung der Saratz Standards
- Abgeschlossene Aus- und oder Weiterbildung in der Hotellerie/Gastronomie sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz
- Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse in Protel und MS Office
- Sprachen:
Deutsch und/oder Englisch, jede weitere Sprache wie Italienisch von Vorteil - Revenue Kenntnisse von Vorteil
- Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und guter Lebensqualität
- Weiterbildungsmöglichkeit
- Unterkunft und Verpflegung
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie beispielsweise Hotelübernachtunge
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