Front Office Allrounder; m​/w​/d

Hier in Grindelwald, wo Legenden gross geworden sind, steht im Schutz der Berge das Schweizer Premium Alpine Design Resort für Entdecker, Träumer und Wagemutige. Wir suchen Vorreiter, Wegbereiter und Pioniere, die das einzigartige Resort mitprägen. Werde Teil unserer Geschichte ab sofort oder nach Vereinbarung! Willkommen in der Bergwelt Grindelwald.

Anstellungsart: Vollzeit

• Im Frontoffice (ca. 3 Tagdienste pro Woche)

Check-in und Check-out;
Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz;
Bearbeitung von Gästewünsche und Feedback; aktive Beratung;
Kassenführung und allgemeine administrative Arbeiten; enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und andere Abteilungen

• Im Nachtdienst (mindestens 2 Nächte pro Woche)

Late Check-in/Early Check-out; selbstständige Betreuung der Rezeption während der Nacht;
Durchführung des Tagesabschlusses;
Kontrollgänge im Hotel und Sicherstellung von Ruhe und Sicherheit;
Bearbeiten von Gästewünschen während der Nacht

• Mehrere Jahre Rezeptionserfahrung im Tag- und Nachtdienst

• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie absolute Zuverlässigkeit

• Gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch;
  Französisch und weitere Sprachen von Vorteil

• Positives, freundliches und gepflegtes Auftreten

• EDV-Kenntnisse in den gängigen Systemen und optimalerweise Erfahrung mit dem PMS Programm Protel

• Einen innovativen Betrieb, der sich stetig weiterentwickelt und viel Gestaltungsfreiraum bietet
• Familiäre Atmosphäre und direkte, kurze Entscheidungswege
• Preisvorteile bei den Small Luxury Hotels of the World und den Hotels der Swiss Hospitality Collection
• Preisvorteile bei unseren Partnern & Lieferanten
• Möglichkeit einer Mitarbeiterunterkunft auf Anfrage
• Unterstützung bei der individuellen Laufbahnentwicklung
  und vieles mehr