Reservation Agent

Hotelis begleitet Talente aus dem Hotel-, Gastro- und Eventbereich in der Schweiz und bietet ihnen Möglichkeiten, die ihren Kompetenzen und ihrer Erfahrung entsprechen. Wir verfolgen einen menschlichen und dennoch anspruchsvollen Ansatz und bauen auf leistungsstarke digitale Tools. Wir schätzen jeden Werdegang und erleichtern den Kandidatinnen und Kandidaten die Integration in dynamische, engagierte und auf Exzellenz ausgerichtete Teams.

Wir bieten Ihnen die Chance, Ihre Leidenschaft für den Gästeservice bei unserem Kunden – ein 4
* Superior Hotel in Zermatt – im Rahmen einer Festanstellung per sofort oder nach Vereinbarung zu verwirklichen. Nutzen Sie diese Gelegenheit und übernehmen Sie die verantwortungsvolle Rolle als Reservation Agent (w/m).

• Unterstützung des Reservation Managers für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen
• Mitverwaltung der Booking Engine – eng mit Hotelpartnern zusammenarbeiten
• Unterstützung bei diversen Projekten, z. B. Pflege der Onlineplattformen oder Hochladen neuer Angebote
• Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen
• Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten in den Gästekarteien

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung
• Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt
• Deutsch und Englisch und/oder Französisch sowie idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache
• Erfahrung mit MS Office und einem Buchungssystem (PMS)
• Teamplayer mit vorbildlicher Arbeitseinstellung
• Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit