Front Office Agent; m​/w

Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grösste und aussergewöhnlichste Hotel der Zentralschweiz verfügt zudem über 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten - Ristorante La Cucina (14 Punkte), Restaurant Thai Garden (14 Punkte), Mekong Asian Bistro&Bar .

Unsere Penthouse 360 Roof Top Bar ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die Herzog & De Meuron Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Hauptaufgaben:

• Selbstständiges Führen einer Schicht am Front Office inklusive Abrechnung

• Check-in / Check-out der Gäste

• Annahme und Verarbeitung von Zimmer Reservationen

• Verwaltung der Reservationen für die Restaurants Thai Garden, Mekong und La Cucina

• Concierge-Tätigkeiten

• Bedienung der Telefonzentrale und allgemeine Korrespondenz

Das sollten Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

• Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen

• Duchsetzungsstark, vertrauenswürdig und selbstständig

• Gute MS Office und protel Kenntnisse

• Sprachen:
Deutsch, Englisch und Französisch

Wir bieten Ihnen:

• Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt)
• Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett
• Ein professionelles und dynamisches Team
• Profitieren vom Audi Flottenrabatt
• Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark