Assistant Reservations Manager (m​/w​/d

Was Sie bei uns bewirken

• Sie unterstützen den Reservations Manager bei der Führung und Koordination des Reservierungsteams und tragen aktiv zu einem reibungslosen und professionellen Ablauf innerhalb der Abteilung bei.ungsabteilung.
• Sie übernehmen die selbstständige Bearbeitung anspruchsvoller Individual- und Gruppenbuchungen und gewährleisten dabei jederzeit höchste Qualitäts- und Servicestandards.
• In Abwesenheit des Reservations Managers übernehmen Sie die operative Verantwortung für die Abteilung und stehen dem Team als kompetente Ansprechperson zur Seite.
• Sie unterstützen bei der optimalen Preis- und Verfügbarkeitssteuerung und arbeiten dabei eng mit dem Reservations Manager und dem Revenue Management zusammen.
• Die Einführung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender in der Reservationsabteilung gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die laufende Unterstützung des bestehenden Teams.
• Gemeinsam mit Ihrem Team arbeiten Sie kontinuierlich an der Optimierung der Abläufe in der Abteilung.
• Die effektive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie dem Event Team liegt Ihnen am Herzen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

• Sie verfügen über mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Front Office und/oder in der Reservierungsabteilung von Luxushotels, idealerweise in einer leitenden Funktion.
• Ihr souveränes und stilsicheres Auftreten sowie Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke ermöglichen Ihnen eine professionelle und überzeugende Interaktion auf allen Ebenen – schriftlich wie mündlich.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt;
  Italienisch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Sie sind sehr versiert im Umgang mit MS Office und verfügen über fundierte Anwenderkenntnisse in Protel oder vergleichbaren Reservierungssystemen.
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und sind es gewohnt, Verantwortung zu übernehmen sowie Teams fachlich zu führen und zu unterstützen.
• Ihr professionelles, gewinnendes Auftreten sowie Ihre ausgezeichneten Umgangsformen entsprechen den hohen Standards der internationalen Luxushotellerie.

• Unbefristete Jahresstelle
• 5-Tage Woche im Schnitt bei 43.5 Stunden, 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
• 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
• Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser
• Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
• Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten