Floor Supervisor, Hospitality ​/ Hotel ​/ Catering

Kurz & knapp

Als Gouvernate führen Sie das Housekeeping und sind mit dem Teamfür die Sauberkeit und die Ordung in den Zimmern sowie allen öffentlichen Räumen zuständig.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Nach Möglichkeit konnten Sie erste Erfahrungen in dieser Position bereits sammeln
• Leidenschaft, positive Einstellung und Motivation
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
• Fähigkeit, Aufgaben eigenständig, eigenverantwortlich und zuverlässig zu erledigen
• Souveränes und sympathisches Auftreten verbunden mit Vorbildfunktion und Sozialkompetenz

• Unterstützung bei der Leitung des Housekeepings (Zimmer, Etagen, öffentliche Bereiche, teilweise auch Back of House).
• Führung und Einteilung aller Mitarbeiter bei Abwesenheit der Gouvernante (Zimmermädchen, Roomboys, Wäscherinnen etc.).
• Qualitätskontrolle aller Gästezimmer und öffentlichen Bereiche.
• Unterstützt bei Bestellungen und Lagerverwaltung (z.
  
  B. Bettwäsche, Handtücher, Gästeartikel).
• Unterstützt bei Schulung und Weiterbildung des Personals, Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards.
• Bearbeitung von Gästebeschwerden im Bereich Zimmer/Reinigung.
• Unterstützt bei der Dekoration und Gestaltung von Gästezimmern.
• Verantwortung für verlorene und gefundene Gegenstände (Lost & Found)

• Spannender Arbeitsplatz in lebhaftem Umfeld.
• Regelmässige, interne Schulungen.
• Mitarbeiterzimmer und Verpflegung im Haus möglich.
• Nutzung des modernen Fitnessraumes.
• Vergünstigte Konsumationen in den zugehörigen Betrieben.