Housekeeping Manager ; m​/w​/d

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt., , Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt., , Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.,

, Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als Great Place To Work ® Switzerland erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragenden empfinden. , Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!, , Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als

Dein Arbeitsalltag,

• Operative Führung des Housekeeping-Bereichs (inkl. Lingerie und Floristik) in enger Zusammenarbeit mit der Executive Housekeeperin
• Selbstständige Organisation, Koordination und tägliche Einteilung der Mitarbeitenden
• Stellvertretung der Executive Housekeeperin bei Abwesenheit
• Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Gästezufriedenheit gemäss internen Standards (SDH/LHW), inkl. Qualitätskontrollen in Zimmern und öffentlichen Bereichen
• Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
• Einarbeitung, Schulung, Förderung und Motivation der Mitarbeitenden
• Verantwortung für Uniformverwaltung und Wäscheversorgung
• Inventuren, Bedarfsermittlung und Materialbestellung
• Mitwirkung bei Budgetplanung, Dienst- und Ferienplänen
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Technik und weiteren Hotelbereichen
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Housekeeping-Abläufe

Was wir uns von dir wünschen,

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hauswirtschaft, Hotelfach oder vergleichbarer Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping der gehobenen Hotellerie, idealerweise erste Führungserfahrung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Auge fürs Detail
• Freude an Führung sowie kommunikationsstarker, lösungsorientierter Teamplayer
• Organisationstalent, ausgeprägtes Kostenbewusstsein und Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Offenheit für digitale Hotelsysteme
• Wir freuen uns auf deine Bewerbung und für Fragen steht dir Raffael unter der Telefonnummer  oder per Mail gerne zur Verfügung., , , Raffael Zgraggen, Human Resources Manager, raffael. / , Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern

Unsere Benefits,

• Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World
• Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und
  -entwicklung
• Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
• Zugang zu einer Bern City Card