Portier - Vor Ort Aufdenblatten Collection Spissstrasse Zermatt

Die Aufdenblatten Collection ist eine etablierte Hotelgruppe mit Betrieben in Zermatt und Täsch.
Seit 1934 entwickeln wir unsere Häuser kontinuierlich weiter und führen mehrere Hotels und Restaurants.
Zu unseren Häusern gehören unter anderem das Alpen Resort & SPA, das Hotel Matterhorn Inn, das Hotel Porta Cervino sowie verschiedene Apartments in Zermatt. Unsere Hotels stehen für Qualität, Professionalität und ein stimmiges Gästeerlebnis – von der ersten Anfrage bis zur Abreise. Das Front Office spielt dabei eine zentrale Rolle als erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Wir legen grossen Wert auf einen herzlichen Empfang, effiziente Abläufe und einen aufmerksamen, persönlichen Service.

Durch die enge Zusammenarbeit innerhalb der Collection schaffen wir Synergien und garantieren einen reibungslosen Aufenthalt auf hohem Niveau. Passion pur! Wir lieben es, unsere Gäste zu begeistern und ihnen ein unvergessliches Hotelerlebnis zu bieten – vom ersten Kontakt bis zur Abreise. Wir sagen SO MUCH YES zu Qualität, SO MUCH YES zu Effizienz und SO MUCH YES zu echter Gastfreundschaft.

Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und gästeorientierte Persönlichkeit für unser Portie Team.

• Durchführung regelmässiger Kontroll- und Sicherheitsrundgänge in mehreren Hotelbetrieben, inklusive Gäste- und Allgemeinbereichen, Eingängen, Restaurants, Wellnessbereich, Skiräumen und Parkhaus
• Sicherstellung von Ruhe, Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit während der Nacht
• Übernahme und Übergabe der Rezeption sowie Bearbeitung einfacher administrativer Aufgaben, Telefonumleitungen und Gästeregistrierungen
• Kontrolle und Reinigung von Lobby-, Boden- und Gemeinschaftsbereichen sowie Beseitigung von Abfall und zurückgelassenem Geschirr bzw. Gläsern
• Durchführung verschiedener Housekeeping- und Wäschearbeiten, z.
  
  B. Waschmaschinen und Trockner bedienen, Wäsche umladen und vorbereiten
• Unterstützung bei der Schliessung von Restaurant- und Barbereichen, inklusive Aufräumarbeiten und Rückführung von Flaschen
• Kontrolle von technischen bzw. betrieblichen Einrichtungen sowie Ausführung kleiner zusätzlicher Arbeiten nach Absprache mit dem verantwortlichen Team
• Vorbereitung einzelner Arbeiten für den Frühdienst bzw. das Frühstück, beispielsweise Aufbacken von Brot
• Saisonale Arbeiten wie Schneeräumung im Winter und Pflanzenpflege im Sommer
• Durchführung einer ordnungsgemässen Schichtübergabe an die Rezeption bzw. den Frühdienst
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Deutschkenntnisse für die interne Kommunikation und den Gästekontakt
• Führerausweis Kategorie B – zwingend erforderlich
• Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, im Housekeeping oder im Nachtbetrieb von Vorteil
• Erfahrung mit Kontroll- und Sicherheitsrundgängen sowie - Verständnis für betriebliche Abläufe
• Grundkenntnisse im Rezeptionsbereich, z.
  
  B. Telefonbedienung, Gästeregistrierung und Schichtübergabe
• Erfahrung mit Reinigungs-, Housekeeping- und Wäschearbeiten
• Sicherer Umgang mit Waschmaschinen, Trocknern und einfachen technischen Geräten
• Kenntnisse der Hygiene-, Sicherheits- und Brandschutzvorschriften von Vorteil
• Kostenloser Skiverleih in Zermatt
• Zwei Mitarbeiterevents pro Jahr
• Rabatt auf Massagen
• Rabatt auf Übernachtungen in allen unseren Hotels
• Rabatt auf Food & Beverage in allen Restaurants
• Alpen Resort & SPA: SPA Nutzung jeden Tag von 10:00–14:00 Uhr
• Matterhorn Inn:
  Fitnessbereich ganztags nutzbar