Assistant Réservations Groupes & Séminaires

Le complexe thermoludique des Bains de Saillon, au cœur des vignobles valaisans, regroupe plusieurs activités: un espace thermal composé de bains, d’un village mayens du bien-être avec saunas et bain turc, d’une rivière thermale, d’un espace Spa Cinq Mondes, d’un fitness et d’un espace hôtelier d’une capacité de 145 chambres ainsi que des restaurants à thèmes.

Afin de compléter notre équipe, nous cherchons un.e Assistant(e) Réservations Groupes & Séminaires à 100%, qui travaillera en étroite collaboration avec la Responsable groupes et événements.

• Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine équivalent
• Une première expérience dans les réservations hôtelières constitue un atout
• Excellentes capacités d’organisation, de communication et de collaboration
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Word, Excel et Outlook
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais ; l’allemand constitue un atout
• Sens du service client, rigueur, souci du détail et capacité à anticiper les besoins
• Esprit d’équipe, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

Traiter les demandes de réservation de groupes et de séminaires ainsi que leur suivi administratif

• Enregistrer, confirmer et gérer les réservations dans le système hôtelier
• Préparer des offres personnalisées sous la supervision de la Responsable Groupes & Événements
• Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu’à la facturation
• Préparer et transmettre les ordres de service aux différents services du complexe hôtelier
• Apporter un soutien administratif et opérationnel à la Responsable Groupes & Événements dans les activités quotidiennes du département

• Emploi stable et varié
• Les avantages d’une grande entreprise

Entrée en fonction: de suite ou à convenir