Direktionsmitarbeiter; m​/w) Rezeption & Rooms Division

Grindelwald Saisonnier / CDD, Temps Plein 17/10/

Sie sind gerne Gastgeber, behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick und übernehmen Verantwortung? In dieser vielseitigen Position unterstützen Sie unsere Direktion im täglichen Hotelbetrieb. Ihr Schwerpunkt liegt an der Rezeption sowie in der Rooms Division mit Housekeeping. Gemeinsam mit den Teams sorgen Sie für reibungslose Abläufe und einen rundum gelungenen Aufenthalt unserer Gäste.

Unterstützung der Direktion im operativen Tagesgeschäft

Aktive Mitarbeit an der Rezeption:
Check-in, Check-out, Gästebetreuung und Bearbeitung von Anfragen

Bearbeitung von Reservationen sowie Pflege der Gäste- und Buchungsdaten

Rechnungsstellung und Kassenführung

Koordination zwischen Rezeption, Housekeeping und Haustechnik

Abstimmung von Zimmerstatus, Anreisen, Abreisen und besonderen Gästewünschen

Kontrolle der Gästezimmer und öffentlichen Bereiche auf Sauberkeit, Ausstattung und Qualität

Unterstützung bei der Organisation der Housekeeping-Abläufe und der Einarbeitung von Mitarbeitenden

Professioneller Umgang mit Gästerückmeldungen und Reklamationen

Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Service- und Qualitätsstandards

Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung

Erfahrung an der Rezeption und Verständnis für die Abläufe im Housekeeping

Freude am Gästekontakt und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Freundliches, professionelles Auftreten und Diskretion

Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und gängigen Office-Anwendungen

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

Bereitschaft zu flexiblen Einsätzen, auch an Wochenenden und Feiertagen

Wir – Im Hotel Kreuz & Post –streben kontinuierlich nach Innovation, behalten dabei aber stets unsere Wurzeln im Blick. Aus diesem Leitbild haben wir unsere Werte entwickelt, die uns auszeichnen:
Achtsamkeit, Respekt, Authentizität, Ehrlichkeit & Loyalität, Freude & Humor, Struktur.

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Rezeption, Housekeeping und Direktion

Verantwortung und Raum für eigene Ideen

Enge Zusammenarbeit mit der Direktion und Einblick in den gesamten Hotelbetrieb

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Hotel

Mitarbeiterunterkunft und Parkplatz bei Bedarf

Ein familiäres Arbeitsklima und ein motiviertes Team

Gemeinsame Mitarbeiterevents, attraktive Rabatte und spezielle Family & Friends-Tarife

Hotel Kreuz & Post
Benjamin Konzett
Dorfstrasse 85
3818 Grindelwald
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Hotel Kreuz & Post
Dorfstrasse
3818 Grindelwald  70
99(Fax)

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