Leitung Operations bei der Luzerner Kantonalbank

Überzeugende Führungskompetenzen und eine hohe Zukunftsorientierung sind hier auf der Basis fachlicher Expertise in Operations- und Prozessmanagement gefragt!

Mit rund 1'300 Mitarbeitenden ist die LUKB die führende Bank im Kanton Luzern und eine der grössten börsenkotierten Schweizer Kantonalbanken. Kundennähe, Kompetenz und innovative Finanzlösungen machen sie zur Bank erster Wahl. Dank ihrer wertschätzenden Unternehmenskultur und modernen Arbeitsmodellen zählt die LUKB seit Jahren zu den attraktivsten Arbeitgeberinnen der Schweiz. Im Zuge der konsequenten Weiterentwicklung der Bank suchen wir Sie als fachlich überzeugende:n, dynamische:n, führungsstarke:n

Direkt dem Geschäftsleitungsmitglied Technologie & Services unterstellt, verantworten Sie die zuverlässige, termingerechte und qualitativ hochwertige Leistungserbringung im Operations-Bereich. Dies umfasst heute 90 Mitarbeitende im Zahlungsverkehr, der Kreditabwicklung, Wertschriften-Administration und Service-Center. Dazu gehört die Sicherstellung von Service Levels und regulatorischen Vorgaben bei gleichzeitiger kontinuierlicher Optimierung von Leistungsfähigkeit und Produktivität. Sie gewährleisten einen stabilen, skalierbaren Betrieb unter Berücksichtigung von Risiko-, Qualitäts- und Kostenaspekten.

Darüber hinaus gestalten Sie Ihren Bereich hin zu einer noch skalierungsfähigeren, stärker automatisierten Organisation als heute schon, in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen. Sie nutzen gezielt den Einsatz neuster Technologien zur Optimierung von Effizienz und Kundenerlebnis. Sie entwickeln dazu die Organisation, Rollenbilder, Kompetenzen und Zusammenarbeitsmodelle gezielt weiter. Die Förderung einer Kultur von Veränderungsbereitschaft, Eigenverantwortung und kontinuierlicher Verbesserung steht dabei im Zentrum.

Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit mit Hochschulabschluss, fundierten Kenntnissen bankfachlicher oder vergleichbarer Operations-Prozesse und mehrjähriger Führungserfahrung in einem Finanzinstitut. Sie verfügen über Transformationserfahrung, ein vertieftes Verständnis von Prozessmanagement sowie Know-How in komplexen Veränderungs- und Digitalisierungsprogrammen. Persönlich zeichnen Sie sich durch Transformationsstärke, unternehmerisches Denken, persönliche Reife und Flexibilität aus.

Möchten Sie die LUKB zukunftsgerichtet mitprägen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.