Leiter:in Verkaufsinnendienst

Megasol Energie AG gehört zu den führenden Schweizer Herstellern innovativer Solarmodule und gebäudeintegrierter Photovoltaiklösungen. An unserem Hauptsitz in Deitingen verbinden wir Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Logistik unter einem Dach.

Für die Leitung unseres Verkaufsinnendienstes suchen wir eine Persönlichkeit, die Verantwortung nicht nur übernimmt, sondern aktiv einfordert. Du sorgst dafür, dass Angebote, Aufträge, Disposition und internationale Sendungen schnell, zuverlässig und skalierbar abgewickelt werden. Gleichzeitig entwickelst du deine Abteilung organisatorisch und digital konsequent weiter.

Diese Position richtet sich an Menschen, die hohe Ansprüche an ihre eigene Leistung stellen, gerne gestalten und Ergebnisse nicht dem Zufall überlassen.

Du führst den Verkaufsinnendienst fachlich, personell und organisatorisch und trägst die Verantwortung für die Leistung, Qualität und Verlässlichkeit deiner Abteilung. Gleichzeitig bist du fester Bestandteil des operativen Tagesgeschäfts, arbeitest täglich aktiv im Team mit und übernimmst bei kritischen Fällen, Engpässen und Eskalationen die Verantwortung. Dadurch kennst du die Abläufe aus erster Hand, erkennst Schwachstellen frühzeitig und entwickelst dein Team konsequent weiter.

Dazu gehören insbesondere:

• Gesamtverantwortung für Verkaufsinnendienst, Disposition sowie Auftrags- und Offertwesen
• Kontinuierliche operative Mitarbeit bei Angeboten, Aufträgen, Disposition und Kundenanfragen
• Sicherstellung einer schnellen, korrekten und verbindlichen Auftragsbearbeitung
• Führung des Teams anhand klarer Ziele, Verantwortlichkeiten und messbarer Leistungsstandards
• Gezielte Entwicklung der Mitarbeitenden zu einem fachlich starken und eigenverantwortlichen Team
• Koordination nationaler und internationaler Sendungen inklusive vollständiger Versand-, Export- und Verzollungsdokumente
• Federführende Einführung des neuen ERP-Systems und Sicherstellung der konsequenten Anwendung innerhalb der Abteilung
• Digitalisierung und Optimierung von Prozessen mit messbaren Verbesserungen bei Qualität, Geschwindigkeit und Transparenz
• Aufbau klarer Stellvertretungen sowie eines wirksamen Führungs- und Kontrollsystems
• Konsequente Überprüfung, ob vereinbarte Prozesse umgesetzt, eingehalten und dauerhaft verankert werden

Wir suchen keine Person, die lediglich neue Konzepte präsentiert. Entscheidend ist, was im Tagesgeschäft messbar besser funktioniert.

Du bist erfolgreich, wenn:

• Angebote und Aufträge schnell, korrekt und verbindlich bearbeitet werden
• Kunden jederzeit zuverlässige Auskünfte zu Terminen und Auftragsstatus erhalten
• Zuständigkeiten und Abläufe innerhalb der Abteilung eindeutig geregelt sind
• Sendungen im In- und Ausland vollständig und ohne vermeidbare Verzögerungen abgewickelt werden
• Fehlerquoten, Rückfragen und manuelle Doppelarbeiten messbar sinken
• das neue ERP-System von deinem Team verstanden, akzeptiert und konsequent genutzt wird
• eingeführte Prozesse nicht nur dokumentiert, sondern im Alltag gelebt und kontrolliert werden
• dein Team auch bei hohem Auftragsvolumen leistungsfähig, strukturiert und lösungsorientiert arbeitet

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion im Verkaufsinnendienst, Auftragsmanagement, Customer Service oder in der Disposition
• Nachweisbare Erfolge in der Führung und Weiterentwicklung von Teams
• Sehr gutes Verständnis für durchgängige Auftrags-, Logistik- und Kundenprozesse
• Erfahrung mit internationalen Sendungen sowie Export- und Verzollungsdokumenten
• Praktische Erfahrung bei der Einführung oder Weiterentwicklung eines ERP-Systems
• Ausgeprägte digitale Kompetenz und die Fähigkeit, Automatisierungspotenziale zu erkennen und umzusetzen
• Unternehmerisches Denken sowie ein hoher Anspruch an Qualität, Geschwindigkeit und Verbindlichkeit
• Konsequenz in der Umsetzung:
  Du sprichst Abweichungen an, triffst Entscheidungen und stellst deren Einhaltung sicher
• Stärke in der Analyse, ohne dich in theoretischen Konzepten zu verlieren
• Klare, direkte und respektvolle Kommunikation – auch in anspruchsvollen Situationen

Deutsch ist zwingende Voraussetzung. Zusätzlich beherrschst du…