Customer Success Manager; m​/w​/d

Du bist eine zuverlässige, selbstständige und technisch affine Person, die darauf brennt, die Entwicklung eines jungen und dynamischen Unternehmens aktiv mitzugestalten? Dann suchen wir genau Dich!

Als Customer Success Manager (m/w/d) wirst Du eine Schlüsselrolle dabei spielen, starke Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihren Erfolg mit unseren No-Code-Tools sicherzustellen.

• Du bringst Erfahrung im Account-Management mit und betreust Kunden ganzheitlich über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.
• Du bist stark im Stakeholder-Management und vermittelst sicher zwischen Schlüsselkunden, Führungsebene und operativen Anwendern.
• Für dich sind Eigeninitiative, eine schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit in einer dynamischen Technologieumgebung selbstverständlich.
• Mit Freude stellst Du Dich neuen Herausforderungen und arbeitest gerne in einem Team.
• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

• Eigenverantwortliche Planung und Verwaltung deines Kundenportfolios, mit dem Ziel, starke und enge Beziehungen aufzubauen.
• Die Entwicklung individueller Lösungen mit unseren Kunden, die ihren Bedürfnissen perfekt entsprechen.
• Kundenonboardings durchführen und sicherstellen, dass neue Kunden ihre No-Code-Lösung schnell und effizient nutzen können.
• Die Schulung und das Coaching unserer Kunden in der effektiven Nutzung unserer No-Code-Tools.
• Verkaufschancen identifizieren und Möglichkeiten für den Verkauf zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen an bestehende Kunden erkennen.

• Grosse Selbstständigkeit und abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie eigene Projekte
• Ein junges und dynamisches Arbeitsumfeld in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
• Platz für Feedback und Selbstverwirklichung Deiner beruflichen Ziele
• Flexible Arbeitszeiten an einem modernen und lebendigen Arbeitsplatz, mit bis zu 40 % Homeoffice-Möglichkeit.
• Büro nur 10 Gehminuten vom Bahnhof Sirnach entfernt. Parkplatz ist vorhanden.
• Mitarbeit und aktive Mitgestaltung in einem innovativen Unternehmen.
• Gratis Kaffee, Snacks und eine gute Arbeitsatmosphäre sind garantiert.

Falls Du eine team- und kundenorientierte Persönlichkeit mit Unternehmergeist und einem gewissen “Drive” bist, dann freuen wir uns über Deine Bewerbungsunterlagen.