Kundendienstberater Service; m​/w​/d

Als Serviceberater betreust du unsere Kunden, vereinbarst Werkstatttermine, bereitest Werkstattaufträge vor und organisierst deren Abwicklung bis zur Übergabe des Fahrzeuges an den Kunden. Wenn du dich dieser Herausforderung und Chance annehmen möchtest, bist du bei uns genau richtig. Die ACW Group ist offizieller BMW-Vertragspartner im Oberwallis. Seit über 60 Jahren beraten und bedienen wir unsere Kunden und bieten Ihnen ein breites Angebot an Leistungen.

• Beratung und Betreuung der Kunden im Kundendienst
• Vereinbarung von Werkstattterminen
• Werkstattaufträge eröffnen und vorbereiten, Neukunden und Neufahrzeuge aufnehmen
• Fakturierung von Kunden- und Garantieaufträgen
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen

• Du hat ein gepflegtes und charismatisches Auftreten und der Kundenkontakt ist deine Leidenschaft
• Empathie, Selbständigkeit und zukunftsorientiertes Denken sind deine Stärken
• Du überzeugst durch ein stilsicheres Deutsch und Französisch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
• Herausforderungen zu erkennen, zu analysieren und mit kreativen Lösungsansätzen zu begegnen bereitet dir Freude
• Du bist ein Team-Player und schätzt es gemeinsam mit deinen Arbeitskolleginnen und
  -kollegen zu wirken
• Eine abgeschlossene technische Berufslehre rundet dein Profil ab (Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil)

• unkomplizierte und familiäre Unternehmenskultur in einem aufgestellten Team
• viel Freiraum sowie Verantwortung
• spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• die Möglichkeit, lokal verwurzeltes Arbeiten mit internationalem Denken im BMW-Kontext zu verbinden