Reiseexperte/in; m/w/d - Küssnacht am Rigi
Listed on 2026-07-09
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Sales
Customer Success Mgr./ CSM, Travel Industry, Bilingual -
Hospitality / Hotel / Catering
Customer Service Rep, Travel Industry
Location: Küssnacht
UNSERE MITARBEITENDEN MACHEN UNS ZUR NUMMER 1
TUI Suisse Ltd ist eines der grössten Touristikunternehmen auf dem Schweizer Markt und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der TUI Group. Die TUI Group zählt zu den weltweit führenden Touristikkonzernen und bietet ihren Kundinnen und Kunden umfassende, integrierte Dienstleistungen aus einer Hand. Sie deckt die gesamte touristische Wertschöpfungskette unter einem Dach ab, von einem einigartigen Hotelportoflio über eigene Kreuzfahrtschiffe und Fluggesellschaften bis hin zu europäischen Reiseveranstaltermarken,Reisebüros und weiteren touristischen Angeboten.
Wir suchen per 1. August 2026 nach einer engagierten Person, die Freude an der Arbeit mit Menschen hat und mit Leidenschaft und Engagement unser Unternhemen untrstützet. Bist du bereit, Reiseträume zu verwirklichen? In unserem Team übernimmst du eine vielseitige Rolle.
WAS DICH ERWARTET:- Du berätst und betreust unsere Kund Innen und Geschäftspartner
Innen in allen Anliegen und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. - Du verkaufst telefonisch und persönlich vor Ort Privat- oder Geschäftsreisen, Pauschalarrangements oder Individualreisen, Dienstleistungen und Services.
- Du bearbeitest Anfragen und Kundenwünsche schnell und professionell, und findest immer eine erstklassige Lösung.
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust dir einen eigenen Kundenstamm auf.
- Idealerweise bringst du fundierte Erfahrungen aus der Reisebranche mit und kennst die spezifischen Anforderungen und Abläufe im Reisebüro, was dich optimal darauf vorbereitet, Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen.
- Als Quereinsteiger In verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Arbeitserfahrung in einem touristischen (z.B. Hotellerie, Aviatik oder Tourismusbüro) Bereich.
- Du bist versiert im Umgang mit den Buchungs- und Reservierungssystemen CETS, Umbrella und Amadeus sowie idealerweise IRIS.plus.
- Du besitzt eine ausgesprägte Verkaufspersönlichkeit und ein gutes Gespür für erfolgreiche Verkaufsabschlüsse.
- Dank deiner starken Kommunikationsfähigkeiten und deines sicheren Auftretens überzeugst du Kund Innen und Geschäftspartner
Innen sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kontakt. - Deine Flexibilität erlaubt es dir, dich schnell an unterschiedliche Kundenwünsche und wechselnde Anforderungen anzupassen. Dabei hast du stets den Anspruch, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei, indem du deine Kolleg Innen wertschätzend unterstützt.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
- Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
- Attraktive Reisevorteile &-vergünstigungen
- 25 Ferientage plus zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
- Sehr gute Sozialleistungen
- Ein internationales Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche
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