Account Manager Suisse Romande; Core Lab Solutions

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come.

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En tant qu'Account Manager chez Roche Diagnostics Suisse, vous serez en première ligne pour transformer le paysage des laboratoires de biologie médicale en Suisse Romande. Saisissez cette opportunité unique de collaborer avec une équipe dynamique et de propulser nos systèmes innovants de Core Lab, nos solutions logicielles et nos services vers le succès commercial.

• Entretien, développement et acquisition client :
  Assurer la gestion, la fidélisation et l'expansion des relations avec nos clients existants (laboratoires hospitaliers et privés) en Suisse Romande, tout en découvrant de nouvelles opportunités de vente et en établissant de nouvelles relations commerciales.
• Stratégie de croissance et développement des parts de marché :
  Concevoir, mettre en œuvre et suivre des plans stratégiques régionaux pour approfondir les relations clients, maximiser la pénétration du marché et atteindre les indicateurs de performance clés (KPI) liés au chiffre d'affaires, à la marge contributive et aux ambitions stratégiques.
• Vente de solutions de laboratoire globales :
  Assurer la vente et le conseil spécialisé pour notre portefeuille complet de Core Lab, incluant les analyseurs, les solutions digitales et les services associés, en apportant une expertise technique et commerciale tout au long du processus.
• Co-développement de concepts sur mesure :
  Collaborer étroitement avec les clients (directions de laboratoire, acheteurs stratégiques, etc.) pour concevoir des solutions technologiques et opérationnelles répondant parfaitement à leurs besoins complexes, assurant ainsi un partenariat et un engagement mutuel durable avec Roche.
• Gestion du cycle de vente et négociations : Établir les offres commerciales pour nos produits et services, mener les négociations contractuelles de bout en bout, conclure les contrats de vente fermes et sécuriser la rentabilité commerciale.
• Optimisation via le CRM : Gérer et suivre efficacement le pipeline de vente, les opportunités et l'historique des interactions clients via Salesforce / CRM.
• Présence de la marque et leadership d'opinion :
  Représenter Roche lors de congrès, salons professionnels et événements de réseautage dans le domaine du diagnostic afin de consolider notre position de leader du marché et de capter de nouveaux clients.
• Collaboration transversale et déploiement :
  Servir d'interface clé et travailler en étroite synergie avec le marketing, les spécialistes d'application, le service technique, le service client interne et les équipes sous-régionales pour aligner parfaitement les efforts commerciaux sur les besoins des clients et les objectifs de l'entreprise.

• Formation :
  Diplôme universitaire ou d'école supérieure achevé avec succès en sciences de la vie (biologie, chimie, etc.), formation technique dans le domaine médical ou formation commerciale équivalente.
• Expérience commerciale :
  Expérience confirmée dans la vente de biens d'équipement, de systèmes complexes ou la gestion de comptes au sein du secteur du diagnostic, des technologies médicales ou des laboratoires.
• Connaissances techniques et terrain :
  Solide compréhension des processus de diagnostic de laboratoire (ex. chimie clinique, immunologie), idéalement complétée par des connaissances en automatisation et logiciels de laboratoire, ainsi qu'une excellente maîtrise de leurs flux de travail quotidiens et défis opérationnels.
• Esprit pionnier et gestion de la complexité :
  Vous appréciez les défis complexes dans l'environnement client et les relevez avec habileté, esprit de pionnier et le courage de bousculer le statu quo.
• Vente consultative :
  Capacité avérée à identifier les besoins techniques spécifiques pour proposer des solutions globales…