Conseiller-ère service clients & vente interne​/Employé de commerce CFC

Customer Service Representative | Peyer Marking Romandie SA, Perroy (VD) | CDI à 80-100% | Entrée en fonction immédiate ou à convenir

Tu as un CFC d'employé-e de commerce et tu aimes le contact client. Gérer les commandes, tu sais faire; ce qui te motive vraiment, c'est aussi de vendre. Ce poste combine les deux, 100% au bureau, dans notre équipe de Perroy, sur La Côte, entre Lausanne et Genève. Environ la moitié de ton temps va à l'administration des ventes et à la logistique.

L'autre moitié: la vente active de consommables, étiquettes, films et encres. Tu organises tes journées toi-même, du premier appel jusqu'à l'expédition de la marchandise.

13e salaire. Horaire flexible. Poste à 80-100%.

Peyer Marking Romandie SA fait partie du groupe Peyer, une entreprise suisse d'environ 30 collaboratrices et collaborateurs répartis sur deux sites, Spreitenbach (AG) et Perroy (VD). Nous fournissons des solutions d'étiquetage, d'impression et de marquage de produits à des clients de l'industrie, de la pharma, de l'agroalimentaire et de l'horlogerie dans toute la Suisse romande.

• Établir les offres et les factures, saisir les commandes et les suivre jusqu'à la livraison
• Assurer l'accueil téléphonique et physique et le suivi des demandes clients
• Contacter régulièrement nos clients existants: de quoi ont-ils besoin? Quels consommables arrivent à épuisement?
• Proposer le matériel adapté de ta propre initiative, sans attendre l'appel du client
• Passer les commandes aux fournisseurs, suivre les délais, anticiper les ruptures de stock
• Réceptionner la marchandise et préparer les expéditions
• Tenir à jour les données clients et fournisseurs dans Odoo (notre ERP) et Microsoft 365

• CFC d'employé-e de commerce ou formation commerciale équivalente
• Au moins cinq ans d'expérience dans la vente interne ou externe, idéalement en B2B
• À l'aise dans un univers technique et industriel: pas besoin d'être ingénieur-e, mais nos produits et nos clients doivent te parler
• Goût du contact: tu téléphones volontiers et n'as pas peur de créer le besoin
• Autonomie et organisation: aucun dossier ne t'échappe
• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
• Allemand ou anglais exigé (au moins l'une des deux langues): l'allemand pour nos échanges avec Spreitenbach, l'anglais pour nos contacts internationaux

• Expérience en administration des ventes (ADV) ou en logistique
• Une expérience auprès d'une clientèle industrielle (agroalimentaire, pharma, chimie ou horlogerie)
• Connaissance d'Odoo ou d'un autre ERP
• L'allemand et l'anglais tous les deux, un plus supplémentaire

• Un poste sans déplacements, au cœur de l'action, entre clients, fournisseurs et stock
• Une vraie marge de manœuvre: tu développes activement le service clients
• Des conditions salariales attractives
• Un horaire flexible
• Un soutien actif à la formation continue
• Une petite équipe, un contact direct, des décisions rapides
• Un site facile d'accès: autoroute A1 (sorties Rolle et Allaman) et gare CFF de Perroy, ligne Lausanne-Genève

Peyer Marking Romandie SA, Chemin des Quatre-Vents 11F, 1166 Perroy (Use the "Apply for this Job" box below)./fr