Supervisor Front Office
Listed on 2026-09-04
-
Hospitality / Hotel / Catering
Guest Services, Hospitality & Tourism, Hotel Management
Tipe Pekerjaan:
Full Time
Palmeera Lounge, destinasi lifestyle premium yang menggabungkan kenyamanan, pelayanan, dan suasana tropis modern, sedang mencari Front Office Leader yang berpengalaman dan siap memimpin tim front office dengan standar pelayanan terbaik.
Mengawasi dan memastikan kelancaran operasional Front Office setiap shift.
Membuat staff schedule dan manpower planning berdasarkan kebutuhan operasional dan traffic.
Melakukan input, monitoring, dan analisa daily guest traffic.
Memimpin briefing, coaching, training, dan evaluasi performance tim.
Memastikan penerapan SOP, grooming, service standard, dan guest experience.
Menangani guest complaint dan operational issues secara profesional.
Membuat Daily, Weekly & Monthly Report serta melakukan analisa pencapaian KPI.
Berkoordinasi dengan department lain untuk mendukung kelancaran operasional lounge.
Minimal 3–4 tahun pengalaman di Front Office, Guest Relation, Hotel, Lounge, atau hospitality.
Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Supervisor/Team Leader.
Pengalaman di hotel bintang 4/5, airport lounge, atau premium hospitality menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan leadership, managerial, coaching & training yang baik.
Target-oriented, responsible, detail-oriented, dan mampu mengambil keputusan.
Berpenampilan profesional dengan grooming dan attitude sesuai standar premium hospitality.
Lingkungan kerja dinamis dan profesional
Peluang karier dan pengembangan diri
Fasilitas kerja yang mendukung kenyamanan dan produktivitas
Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?Kualifikasi mana yang kamu miliki?#J-18808-Ljbffr
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).