Service Advisor

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami mencari seorang Service Advisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT Panca Budi Pratama yang berlokasi di Tangerang, Banten. Sebagai Service Advisor, Anda akan menjadi titik kontak utama antara karyawan dan tim teknis, bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman layanan service yang luar biasa bagi karyawan perusahaan.

Mengkoordinasikan dengan tim teknis untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah kendaraan pelanggan secara efisien.

Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan, menjawab pertanyaan dan menangani keluhan dengan profesional.

Membantu pelanggan dalam memahami saran perawatan preventif untuk menjaga kendaraan tetap dalam kondisi prima.

Memelihara catatan dan dokumentasi yang akurat terkait dengan setiap kendaraan yang ditangani.

• Memiliki diploma atau gelar dalam bidang Teknik Otomotif atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai Service Advisor / Transport Management atau peran serupa di industri otomotif.
• Memiliki pemahaman yang mendalam tentang sistem dan komponen kendaraan serta prosedur perbaikan.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim teknis.
• Berorientasi pada layanan pelanggan dengan kemampuan untuk menangani keluhan dan memecahkan masalah secara efektif.
• Terorganisir, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan untuk memenuhi tenggat waktu.
• Memiliki izin mengemudi yang valid dan pengetahuan tentang peraturan lalu lintas.

PT Panca Budi Pratama adalah perusahaan manufaktur plastik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk menyediakan solusi dan layanan terbaik bagi seluruh pelanggan. Kami bangga dengan reputasi kami dalam memberikan pengalaman layanan purna jual yang unggul dan terus berinvestasi dalam mengembangkan tim kami dengan bakat terbaik di industri. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan pertumbuhan kami.

Kirim lamaran Anda sekarang dan bergabunglah dengan tim kami!

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?