Telemarketing; N

Responsibilities

• Menghubungi calon pelanggan atau pelanggan melalui telepon untuk menawarkan produk dan layanan perusahaan.
• Menjelaskan informasi produk, manfaat, serta promo yang sedang berjalan.
• Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk membangun minat dan kepercayaan.
• Mencapai target penjualan atau target panggilan yang telah ditetapkan perusahaan.
• Melakukan tindak lanjut (follow-up) terhadap prospek yang berpotensi menjadi pelanggan.
• Menginput dan memperbarui data pelanggan ke dalam sistem perusahaan.
• Menangani pertanyaan, keberatan, atau keluhan pelanggan dengan profesional.
• Membuat laporan hasil aktivitas telemarketing secara berkala.