Profesional de impuestos - Tienda TurboTax

Intuit está buscando personas altamente motivadas para unirse a nuestro equipo dinámico como dedicados Expertos Minoristas de Turbo Tax durante todo el año en una de nuestras ubicaciones minoristas o insignias de Turbo Tax en los Estados Unidos. Esta oportunidad única combina experiencia en impuestos, espíritu emprendedor y participación comunitaria para ayudar a los clientes a navegar sus necesidades fiscales. Como Experto Minorista de Turbo Tax, usted será un asesor de confianza, empoderando a los clientes para que alcancen resultados financieros positivos mientras apoya la misión de Intuit de "Potenciar la Prosperidad en Todo el Mundo".

Acerca del Rol:
En este rol, trabajará en el sitio desde una ubicación minorista o insignia de Turbo Tax como parte de un equipo colaborativo de expertos financieros, atendiendo a clientes en persona que utilizan productos de Intuit Turbo Tax. Usted atenderá a clientes en persona utilizando productos de Intuit Turbo Tax. Aprovechará su experiencia en impuestos para proporcionar preparación completa de declaraciones de impuestos, asesoramiento fiscal, cálculos y soporte de software/producto.

Su capacidad para demostrar comprensión de la situación única de cada cliente y conectarse con ellos a nivel personal es fundamental para aliviar el estrés que algunos pueden sentir al enfrentar sus impuestos. Además, jugará un papel clave en el crecimiento de la base de clientes de Turbo Tax dentro de la comunidad local, atrayendo nuevos clientes, estableciendo relaciones a largo plazo y fomentando la lealtad del cliente.

Utilizará el soporte de marketing y el software de Turbo Tax para empoderarse en la construcción de un negocio próspero que fomente la prosperidad tanto para usted como para su comunidad. Este rol no está exento y requiere presencia en el sitio en una ubicación de Turbo Tax en los Estados Unidos.

• Ser un Embajador Comunitario Proactivo
  * Representar entusiastamente a Turbo Tax localmente, sirviendo como un elemento fijo y cara pública de Turbo Tax en la comunidad. Interactuar con nuevos prospectos, nutrir leads y convertir prospectos en clientes a largo plazo a través de un enfoque de alcance proactivo. Liderar y participar con el apoyo de Turbo Tax en marketing local, haciendo el tema de los impuestos accesible y fácil de entender.
• Brindar experiencia en impuestos
  * Ofrecer asesoramiento fiscal práctico y servicios de preparación completa de declaraciones de impuestos para clientes de Turbo Tax, manejando situaciones fiscales simples a complejas (por ejemplo, ingresos personales y empresariales, optimización de deducciones, enmiendas). Facilitar sesiones de descubrimiento y revisiones fiscales para descubrir deducciones, minimizar responsabilidades fiscales, maximizar reembolsos y proporcionar asesoramiento futuro de planificación fiscal. Utilizar recursos como sitios web gubernamentales, herramientas profesionales y experiencia del equipo para ofrecer soluciones fiscales precisas en un lenguaje cotidiano personalizado.
• Ofrecer una experiencia al cliente de la mejor clase
  * Crear una experiencia excepcional para el cliente a través de profesionalismo y un interés genuino en ayudar a los clientes a alcanzar sus metas financieras (por ejemplo, ahorro para jubilación, fondos para la universidad, bodas o vacaciones). Conectar con las personas para construir confianza a largo plazo que transforme una transacción única en una relación leal a largo plazo. Interactuar con los clientes tanto en persona como a través de las herramientas de comunicación por video de última generación de Intuit.
  
  Atender las consultas de los clientes mientras los ayuda a superar los desafíos relacionados con los impuestos.

Como Experto Minorista de Turbo Tax, tendrá acceso a beneficios y recursos excepcionales de la empresa.

Esta posición será elegible para un bono en efectivo, recompensas de acciones y beneficios, de acuerdo con nuestros planes y programas aplicables. El pago ofrecido se basa en factores como el conocimiento relacionado con el trabajo, habilidades, experiencia y ubicación de trabajo. Para impulsar la equidad continua de pago para los empleados, Intuit realiza comparaciones regulares entre categorías de etnia y género.