Technicien Helpdesk Bilingue Anglais; H​/F

Job Title

De formation Bac+2, vous possédez une expérience significative dans un poste similaire.

Outils en place :

• Remote Control de SCCM
• Skype
• Cisco finesse pour prise d'appels
• Communication par VPN pour les liaisons sécurisées
• printersdsy (Gestion des imprimantes; installation de la queue follow me)
• Outils client spécifique (MdM, gestion des fixe IP, ect…)

Compétences souhaitées :

• Très bonne connaissance sur Windows 10
• Connaissance Mac os
• Linux est un plus
• Pack office
• Réseau (Lan / Wan / DNS / DHCP )
• Mobilité (Téléphone mobile, Android/Ios)
• Connaissances hardware (ex : savoir diagnostiquer un écran bleu)
• Dotation des utilisateurs en petits matériels
• Gestion et accueil des utilisateurs au kiosque IT
• Très bonne élocution en français et en anglais
• Si la rédaction française pose problème écrire les actes techniques en anglais
• Bilingue anglais obligatoire
• Bonne rédaction anglais obligatoire

Contrat : CDI

Plage horaire :
Plage horaire de 7h30 à 19h30 (37 heures hebdomadaire par semaine)

Lieu de travail : Vélizy (78)

Nos avantages : RTT, Titres-restaurant, Mutuelle familiale, Prévoyance, Comité social d'entreprise, Prime de participation, Prime de cooptation, Evènements collaboratifs, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.

L'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

Anabèle de Castro

Responsable Recrutement Workplace Infra Innovation