Senior ITR Leader West Region

Job Description Summary

Alle Ressourcen und die Logistik, die erforderlich sind, um Service- und Wartungsarbeiten vor Ort/auf dem Grundstück des Kunden durchzuführen. Diese Aktivitäten tragen dazu bei, verkaufte oder vorhandene Produkte zu warten, zu reparieren und zu überholen. Beinhaltet alle Arten von Wartungsdiensten (vorbeugende und reparierende), die Verwaltung von Wartungseinrichtungen und das Außendienst-Engineering. Beeinflusst Ansätze, Projekte und Programme im Funktionsbereich oder der betroffenen Unternehmensorganisation und die Arbeitsweise.

Beeinflusst die Qualität, Effizienz und Effektivität des eigenen Teams. Hat wesentlichen Einfluss auf die Prioritäten. Geleitet von professionellen Praktiken und Richtlinien, die von der Rolle selbst geprägt sind. Die Rolle verfügt über eine moderate Autonomie und erfordert ein hohes Maß an operativem Urteilsvermögen.

• Fungieren als zentrale Anlaufstelle für den Kunden, um Bedenken in Bezug auf eine Vielzahl von Supportdiensten, die für die zugewiesene Region, das zugewiesene Produkt oder den Abdeckungsbereich angeboten werden, rechtzeitig und zufriedenstellend zu lösen. – Tragen die Verantwortung für die Kenntnis der zugewiesenen Region, des zugewiesenen Abdeckungsbereichs oder der zugewiesenen Produktlinien sowie für zugehörige Konfigurationsinstallationen und bieten den direktesten Zugriff auf alle geeigneten internen Funktionen zur Unterstützung des Kunden.
• Sind für Aufbau und Pflege von Kontakten zuständig, um zugewiesenen Kunden in bestimmten geografischen Regionen oder Abdeckungsbereichen fortlaufenden technischen und geschäftlichen Support zu bieten.
• Entwicklung von Fachwissen in der eigenen Disziplin. Dient als Ressource für bewährte Verfahren/Qualität. Hat Kenntnis der neuesten technischen Entwicklungen im eigenen Bereich. Trägt zur Strategie- und Richtlinienentwicklung bei und gewährleistet die Umsetzung im Verantwortungsbereich.
• Verfügt über fundierte Kenntnisse zu Best Practices und über die Integration des eigenen Bereichs in andere Bereiche; verfügt über fundierte Kenntnisse des Wettbewerbs und der Faktoren, die das Unternehmen auf dem Markt auszeichnen.
• Verwendet Urteilsvermögen, um Entscheidungen zu treffen oder moderat komplexe Aufgaben oder Probleme in den Bereichen Betrieb/Produktmanagement, Fertigung, Technologie oder Konstruktion zu lösen. Betrachten bestehende Lösungen aus einer neuen Perspektive. Verwenden technische Erfahrung und Fachwissen für die Datenanalyse, um Empfehlungen zu unterstützen. Nutzen mehrere interne und begrenzte externe Quellen außerhalb der eigenen Funktion, um Entscheidungen zu treffen.
• Dien als Ressource für Kollegen mit weniger Erfahrung. Kann kleine Projekte mit moderaten Risiken und Ressourcenanforderungen leiten. Erklärt schwierige oder vertrauliche Informationen; arbeitet, um einen Konsens zu schaffen. Entwicklung von Überzeugungsfähigkeiten, die erforderlich sind, um andere bei Themen innerhalb des Fachgebiets zu beeinflussen.

• Diese Rolle erfordert umfangreiche Erfahrung. Der Wissensstand ist vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss einer akkreditierten Universität oder Hochschule.

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Ausgeprägte Sozialkompetenz und Führungsqualitäten. Nachweisliche Fähigkeit, Probleme zu analysieren und zu lösen. Nachweislich Fähigkeit, Programme/Projekte zu leiten. Fähigkeit, Programme zu dokumentieren, zu planen, zu vermarkten und auszuführen. Dokumentierte Projektmanagementfähigkeiten.

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