Customer Service medewerker

Vereisten

• Je hebt MBO werk- en denkniveau.
• Je beschikt over ervaring en kennis op het gebied van logistiek (dit is een pré).
• Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Ben jij accuraat ingesteld en sterk als het aankomt op het oplossen van problemen? Ben jij communicatief vaardig en de persoon die een klant kan én wil ontzorgen? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven! Binnen deze rol heb jij o.a. de volgende verantwoordelijkheden:

• Zelfstandig aan de slag met diverse administratieve werkzaamheden.
• Het opzetten van nieuwe processen en het verbeteren van de bestaande processen.
• Controleren en opvolgen van o.a. douane documenten en facturen.
• Opstellen en onderhouden van MT-rapportages.
• Ondersteuning bieden aan collega’s op operationeel gebied.

Onze opdrachtgever is een toonaangevend logistiek dienstverlener met vestigingen wereldwijd. Al meer dan 140 jaar bieden zij hun klanten tijd- en kosten geoptimaliseerde diensten aan voor stukgoed, deelladingen en complete ladingen. Je komt terecht in een transparante organisatie met ambitieuze doelstellingen die jij samen met je collega’s zal gaan realiseren.

• Je gaat aan de slag bij een internationale en innoverende logistiek dienstverlener, waarbij er van jou verwacht wordt dat jij proactief meedenkt met klant.
• Je krijgt ruimte voor niet alleen persoonlijke ontwikkelingen, maar ook scholing.
• Een uitdagende baan die genoeg vrijheid & diversiteit biedt.